您是否收到不支持 Plex 媒体文件格式的错误? 如果您的答案是“是”,那么您来对地方了。
Plex 是一款媒体播放器,提供免费和点播电影和节目、直播电视、音乐和其他娱乐内容。
与任何其他流媒体服务或平台一样,Plex 也存在软件错误和故障。
用户在流式传输自己喜爱的电影和其他视频时经常会遇到问题和错误。
目前,我们发现一些 Plex 用户收到“Plex 媒体文件格式不支持”错误。
发生这种情况是因为 Plex 播放器不支持用户尝试流式传输的内容的文件格式。
如果您也遇到同样的错误,请不要担心,我们已经为您解决了。
在本指南中,您将了解导致“Plex 媒体文件格式不受支持”错误的原因以及如何修复该错误。
是什么原因导致“Plex 媒体文件格式不支持”错误?
您遇到“Plex 媒体文件格式不受支持”错误的原因可能有多种。 一些最常见的原因包括:
- 不支持的文件格式。
- 服务器问题。
- 该应用程序的版本已过时。
- 不兼容的设备。
无论您遇到此错误的原因是什么,您都可以使用以下故障排除方法来修复它。
那么,事不宜迟,让我们开始吧:
如何修复“不支持 Plex 媒体文件格式”错误
使用以下方法修复“不支持 Plex 媒体文件格式”错误。
重新启动应用程序
有时,用户会因为应用程序和设备中存在的错误和故障而遇到问题。
幸运的是,这些故障是暂时的,只需重新启动应用程序即可修复。
因此,在开始使用复杂方法解决此问题之前,建议尝试关闭并重新启动 Plex 应用程序。
要完全关闭移动设备上的应用程序,请向上拖动屏幕并从快捷菜单中清除该应用程序。
要在 Windows 操作系统上完全关闭 Plex 应用程序,请使用以下步骤:
- 打开 任务管理器。
- 前往 流程 标签。
- 在这里找到 普拉克斯 应用程序。
- 找到该应用程序后,右键单击它并选择 结束任务。
- 这将完全关闭该应用程序。
- 等待几分钟并重新启动 Plex 以检查问题是否已解决。
确保播放支持的视频格式
正如您在错误消息中看到的,您面临“Plex 媒体文件格式不支持”错误,因为 Plex 不支持该文件格式。
Plex 播放器仅支持有限的文件格式。 如果您尝试播放 Plex 播放器不支持的文件,那么您可能会遇到技术问题和错误。
为了避免此类问题和错误,请确保播放受支持的视频或音乐版本。
重新启动设备
如果重新启动 Plex 应用程序无法解决您的问题,那么您也应该考虑重新启动您的设备。
这将解决设备中存在的错误和故障,并解决由它们引起的问题。
更新 Plex 应用程序
如果您使用的是过时版本的 Plex 应用程序,这一定是您遇到此错误的原因。
在这种情况下,您可以通过更新 Plex 应用程序来修复“不支持 Plex 媒体文件格式”错误。
在移动设备上,转到 Google PlayStore 或 App Store 并搜索 Plex 应用程序。
点击应用程序名称旁边的更新按钮,将应用程序更新到最新版本。
在PC上,访问Plex的官方网站并下载并安装最新版本的Plex应用程序。
卸载并重新安装 Plex 应用程序
有时,用户会因为安装文件丢失或损坏而遇到问题。
如果更新应用程序无法解决您的问题,您应该尝试卸载并重新安装 Plex 应用程序。
在移动设备上:
- 首先,点击并按住 Plex 应用程序图标。
- 从菜单中选择 卸载 或者 消除。
- 这将从您的设备中删除该应用程序。
- 去 谷歌 应用商店 或者 应用商店。
- 搜索 Plex 应用程序并重新安装。
- 就是这样。
在 Windows 电脑上:
- 打开 控制面板。
- 去 程式。
- 这里选择 “程序和特点” 选项。
- 找出 丛 应用程序并右键单击它。
- 从下拉菜单中选择 卸载。
- 完成后,等待一段时间并从其官方网站重新安装 Plex 应用程序。
- 就是这样。
这就是您需要了解的有关如何修复“不支持 Plex 媒体文件格式”错误的全部信息。