您是否收到“PS5 发生未识别错误”错误？如果您的答案是“是”，请不要担心，您来对地方了。
PlayStation 5 是一款流行的游戏机，您可以在其上玩许多高清游戏。
其中一些游戏是免费的，一些是付费的，需要从 PlayStation Store 购买。
不幸的是，据报道，一些 PlayStation 5 玩家在购买游戏时遇到“PS5 发生未识别错误”错误。
他们收到错误消息：“发生未知错误。请稍后重试”。
此错误在“返回结帐”按钮时突然出现。
如果您遇到同样的错误，无法在 PlayStation Store 购买所需的游戏并正在寻找解决方法，那么您来对地方了。
另请阅读：如何修复 PS5 错误 E2-821130A6 (2024)
在本指南中，我们将教您如何修复“PS5 发生未识别的错误”错误并继续购买游戏。
事不宜迟，让我们开始吧：
如何修复“PS5 发生未识别错误”错误？
以下是一些修复“PS5 发生未识别错误”错误的故障排除方法。
尝试再次购买游戏
正如错误消息所暗示的，您可以稍后尝试购买游戏。
因此，请等待 15 到 20 分钟，然后再次尝试购买所需的游戏。
这对一些玩家来说是有效的，所以值得尝试。
如果您遇到同样的错误，请转到下面的另一种方法。
检查 PlayStation 服务器状态
如果 PlayStation 服务器出现任何问题且服务器瘫痪，您将无法玩游戏和执行其他操作（例如购买游戏）。
如果您等待了一段时间但仍然收到相同的错误消息，则应该检查 PlayStation 服务器状态。
为此，请访问 PlayStation Server Status 的官方网站并检查服务器是否存在任何问题。
检查后，如果发现任何 PlayStation 服务器存在问题，那么这一定是您无法购买游戏的原因。
在这种情况下，请密切关注 PlayStation 服务器状态并等待问题解决。
检查您的付款方式
有时玩家无法付款，因为他们使用的付款方式与他们所在的地区不匹配。
另一个原因是您使用的信用卡不受 PlayStation 支持。
要验证您的付款方式，请访问 PlayStation 官方网站并选择付款方式。
在这里输入您的信用卡信息，它将显示您的卡是否受支持。
如果您使用的卡已过期，您还可以考虑使用其他信用卡。
使用 PlayStation 资金购买
在社交媒体上，一些 PlayStation 用户提到，他们通过使用 PlayStation 钱包中的资金解决了支付方式问题。
如果上述方法对您不起作用，请尝试使用 PlayStation 资金。
以下是向 PlayStation Wallet 添加资金的方法：
- 在 PS5 主机上，导航至 设置 > 用户和帐户。
- 在这里，选择 帐户 > 付款和订阅 > 增加资金。
- 现在，选择您要从中转账的账户。
- 选择后，输入您要添加的金额，然后选择付款方式。
- 单击“添加”，资金将转入您的 PlayStation 钱包。
- 就是这样。
联系支持
如果这些方法都不适合您，请联系 PlayStation 支持以获得进一步帮助。
这就是您需要了解的有关如何修复“PS5 发生未识别错误”错误的全部信息。
