您是否面临 EA 应用程序意外崩溃的问题？ 如果是，那么不用担心，您来对地方了。
EA 应用程序是艺电针对 Windows 推出的全新增强型 PC 平台。
它是 EA PC 游戏未来的基础，提供精简且优化的用户界面，让玩家比以往更快地进入他们喜爱的游戏。
EA 应用程序旨在取代 Origin 客户端（以前称为 Origin on PC）。
虽然 Origin 继续为 Mac 玩家提供服务，但 EA 应用程序现在已成为下载和启动 PC 游戏的主要平台。
EA 应用程序适用于受支持的 Windows PC，您可以使用 EA 帐户登录并访问您的游戏、内容和好友列表。
然而，很多人都面临着 EA 应用程序意外崩溃的问题。
在本指南中，我们将为您提供一些解决错误的步骤。
如何修复 EA 应用程序意外崩溃
您可以采取以下步骤来解决该问题：
重新启动应用程序：
有时，应用程序可能会遇到暂时的故障，只需重新启动即可解决。
完全关闭 EA 应用程序，然后重新启动以查看问题是否仍然存在。
检查更新：
确保您的设备上安装了最新版本的 EA 应用程序。
开发人员发布更新以解决错误并提高稳定性。
检查应用商店或 EA 网站是否有任何可用更新，并在必要时安装它们。
或者可以使用 EA 应用程序搜索更新。
要更新 PC 版 EA 应用程序，您可以按照以下步骤操作：
- 打开 EA 应用程序并使用您的 EA 帐户登录。
- 单击 设置 应用程序右上角的图标。
- 选择 一般的 从左侧菜单中向下滚动到 更新 部分。
- 检查是否有新版本的 EA 应用程序可用。
- 如果有，您将看到一条消息： “新版本的 EA 应用程序已准备好安装”。
- 单击 更新 按钮并等待安装完成。
- 重新启动 EA 应用程序并享受最新的功能和改进。
更新 EA 应用程序后，检查问题是否已解决。
更新您的系统：
确保您设备的操作系统是最新的。
开发人员经常发布系统更新，其中包括错误修复和性能改进，这可以帮助解决应用程序崩溃的问题。
请按照以下步骤操作：
- 按打开“设置”应用程序 Windows 键 + I 在你的键盘上。
- 选择 Windows更新 从左侧菜单中单击 检查更新。
- 如果有可用更新，您可以选择安装它们。
- 如果提示完成更新过程，请重新启动您的电脑。
完成后，检查问题是否已解决。
禁用后台应用程序：
有时，在后台运行的其他应用程序可能会干扰 EA 应用程序的运行并导致其意外崩溃。
在启动 EA 应用程序之前尝试关闭或禁用在后台运行的其他应用程序，看看是否有助于提高稳定性。
您可以按以下步骤操作：
- 右键单击屏幕底部的任务栏并选择打开任务管理器 “任务管理器” 从出现的菜单中。
- 或者，您可以按 Ctrl + Shift + Esc 在键盘上直接打开任务管理器。
- 在任务管理器中，单击 “启动” 窗口顶部的选项卡。
- 此选项卡显示启动计算机时自动启动的程序列表。
- 查看随计算机启动的程序列表，找出不需要在后台运行的程序。
- 这些通常是您不经常使用的程序。
- 要禁止某个程序从您的计算机启动，请右键单击该程序并选择 “禁用。”
- 调整启动程序后，导航至 “流程” 任务管理器中的选项卡。
- 在这里，您将看到计算机上当前运行的进程列表。
- 查找与您不经常使用的应用程序或程序相关的任何进程。
- 选择进程并单击 “结束任务” 关闭它。
禁用不必要的启动程序并关闭后台进程后，重新启动计算机以应用更改。
以管理员身份运行：
以管理员身份运行 EA 应用程序意味着您授予安装程序访问和修改 PC 上通常受到限制的文件和设置的权限。
这可以帮助 EA 应用程序克服可能阻止其完成安装的任何潜在障碍或冲突。
要以管理员身份运行 EA 应用程序安装程序，您需要执行以下操作：
- 如果 EA 应用程序已打开，请将其关闭。
- 右键点击 桌面上或 EA 应用程序目录（如果不在桌面上）中的 EA 应用程序图标，然后选择 以管理员身份运行。
- 弹出窗口会询问您是否允许此应用程序对您的设备进行更改。
- 点击 是的。
- EA 应用程序将以管理员身份启动。
之后检查错误是否已解决。
清除 EA 应用程序的缓存：
清除 EA 应用程序的缓存数据意味着您将删除 EA 应用程序可能存储在您的 PC 上的任何临时或不必要的文件。
这些文件可能会占用空间、降低应用程序速度或导致应用程序出现错误或问题。
要清除 EA 应用程序的缓存数据，您需要执行以下操作：
- 如果 EA 应用程序已打开，请将其关闭。
- 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
- 类型 %程序数据% 然后单击 好的。
- 这将打开 ProgramData 文件夹。
- 找到Electronic Arts文件夹并将其删除。
- 这将删除 EA 应用程序缓存数据。
- 再次按下 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
- 类型 %本地数据% 然后单击 好的。
- 找到所有 Electronic Arts 文件夹并将其全部删除。
- 这将删除 EA 应用程序缓存数据。
完成后，重新启动电脑并检查问题是否解决。
重新安装应用程序：
如果尝试上述步骤后问题仍然存在，您可能需要卸载并重新安装 EA 应用程序。
此步骤可以帮助解决任何损坏的文件或可能导致崩溃的安装问题。
操作方法如下：
- 要从您的 PC 卸载 EA 应用程序，您可以访问 设置 > 应用 > 已安装的应用程序 然后点击 EA 应用程序。
- 然后单击 卸载按钮 并按照说明进行操作。
- 或者，您可以访问 控制面板 进而 程式 并从那里卸载。
- 从官方网站下载最新版本的 EA 应用程序。
- 之后，以管理员身份运行 EA 应用程序安装程序。 右键点击 EA 应用程序图标并选择以管理员身份运行。
- 点击 是的 当提示允许应用程序对您的设备进行更改时。
- 按照说明在您的 PC 上安装 EA 应用程序。 安装完成后，您可能需要重新启动电脑。
- 使用您的 EA 帐户登录。
重新安装应用程序后，再次启动它并查看问题是否已解决。
联系支持：
如果您已尝试上述步骤但仍然遇到下载错误，您可能需要联系 EA 支持以获得进一步帮助。
他们也许能够提供额外的故障排除步骤或帮助解决应用程序的问题。
