您是否遇到过“Messenger 中的 pin 消息未显示”的问题? 如果您的答案是“是”,那么请不要担心,我们会为您提供帮助。
Messenger 是最流行的社交网络平台,允许用户进行文本、视频聊天以及共享图像和视频。
Messenger 提供了各种功能,其中之一就是固定评论。 Messenger 允许用户在聊天中固定消息(包括链接和照片)以便稍后引用。
这些固定消息会固定给聊天中的每个人。 不过,最近有用户反映“Messenger 中的 pin 消息未显示”问题。
如果您也面临同样的问题,那么您可以使用下面提到的方法来解决它。 在本指南中,我们将为您提供一些有效的故障排除方法,帮助您解决“Messenger 中的 pin 消息未显示”问题。
因此,事不宜迟,让我们开始解决这个问题:
如何解决“Messenger 中的 Pin 消息未显示”问题?
使用以下方法修复“Messenger 中的固定消息未显示”问题。
方法一:重启App
大多数时候,用户遇到这样的问题是因为应用程序中存在错误和故障。 幸运的是,这些故障是暂时的,您只需重新启动应用程序即可修复它们。
因此,请关闭通讯应用程序并将其从快捷菜单中删除。 等待几分钟并重新启动以检查问题是否得到解决。
如果问题仍然存在,那么您也可以考虑重新启动设备。
方法 2:检查更新
Pin 消息功能仅在最新版本的 Messenger 应用中可用。 如果您使用的是旧版本的应用程序,那么您可能会遇到各种技术问题。
要检查和更新 Messenger 应用程序,请转至 Google PlayStore 或 App Store 并搜索 Messenger 应用程序。 找到该应用程序后,点击应用程序名称旁边的“更新”按钮。
一旦您点击“更新”按钮,更新过程就会开始。 等待该过程完成并打开应用程序以检查您的问题是否已解决。
方法三:清除缓存文件
在社交媒体上,一些用户报告说他们只需清除缓存文件即可解决此问题。 如果更新 Messenger 应用程序无法解决您的问题,那么您应该考虑清除应用程序缓存。
要清除缓存文件,请转到 设置 > 应用程序 > 管理应用程序 > Messenger > 存储 > 清除缓存 > 清除。
如果您是 iPhone 用户,请访问 设置 > 常规 > iPhone 存储 > Messenger > 卸载应用程序 > 重新安装应用程序。
方法 4:联系支持人员
如果您已尝试重新启动、清除和更新 Messenger 应用程序,但仍无法固定消息,则应联系客户支持以获取进一步帮助。
联系时,请确保提供所有信息,以便支持团队了解该情况并为您提供正确的故障排除步骤。
这就是您需要了解的有关如何解决“Messenger 中的固定消息未显示”问题的全部信息。