您是否面临 Spotify 网络播放器无法加载的问题? 如果是,那么不用担心,您来对地方了。
Spotify 是一种流行的数字音乐流媒体服务,让用户可以访问来自世界各地的艺术家和创作者的大量歌曲、播客和其他音频内容。
用户可以从包含数百万首不同流派和语言的歌曲的海量目录中点播音乐。
他们可以创建播放列表,探索精选的播放列表、专辑,并根据自己的喜好发现新音乐。
然而,许多用户都遇到了 Spotify 中网络播放器无法加载的问题。
你也因为同样的原因来到这里吗? 如果是,请不要担心,我们已经为您提供了帮助,在本指南中,我们将为您提供一些有效的方法来解决该问题。
什么是 Spotify 网络播放器?
Spotify 中的网络播放器是一种无需下载应用程序即可在网络浏览器中收听 Spotify 音乐和播客的方法。
它提供对 Spotify 桌面和移动应用程序上相同的庞大歌曲库、播放列表和功能的访问。
如何修复 Spotify 网络播放器未加载
您可以尝试执行以下一些步骤来解决该问题:
检查您的互联网连接:
确保您的互联网连接稳定且工作正常。
互联网连接速度慢可能会导致加载网页(包括 Spotify Web Player)时出现问题。
您可以使用在线速度测试工具来检查您的互联网速度。
确保您已正确连接到互联网。
检查您是否连接到正确的 Wi-Fi 网络。
重新启动您的设备:
有时,只需重新启动计算机或设备就可以解决加载网页时出现的临时故障或问题。
重新启动设备会关闭然后重新启动所有系统进程和服务。
这可以帮助重置任何可能卡住或无响应的进程。
要重新启动您的设备,请按照以下步骤操作:
在电脑上: 单击“开始”菜单,然后选择重新启动或关闭选项。
设备完全关闭后,请稍等片刻,然后重新打开。
在智能手机上: 按住电源按钮,直到看到关闭电源或重新启动的选项。
选择重新启动选项,设备将自动关闭并重新启动。
重新启动设备后,尝试再次访问 Spotify Web Player 以查看问题是否已解决
启用受保护的内容:
在浏览器设置中启用受保护的内容。
Spotify 网络播放器要求您允许网站播放受保护的内容,例如受 DRM 保护的音乐和播客。
操作方法如下:
谷歌浏览器:
- 去 “设置” 然后 “隐私和安全”。
- 然后点击 “网站设置”。
- 在下面 “附加内容设置” 选择“受保护的内容 ID”,然后选择“站点可以播放受保护的内容”。
对于火狐浏览器来说,
去 优先 > 隐私与安全 > 一般的 并选中播放受 DRM 控制的内容2。
对于边缘, 你可以去 设置 > 隐私, 搜索和服务 > 站点权限 > 媒体许可证并打开允许站点播放受保护的媒体。
通过在浏览器设置中启用受保护的内容,您可以允许 Spotify 网络播放器毫无问题地播放受 DRM 保护的音乐和播客。
下载媒体功能包:
如果您正在使用 Windows 10 N 版,您可能需要安装媒体功能包才能在 Edge 中启用网络播放器。
这是因为 Windows 10 N 不具备 Spotify 网络播放器所需的媒体功能。
请按照以下步骤下载媒体功能包:
- 转到 Microsoft 网站并选择您拥有的 Windows 10 N 版本,例如 Windows 10 N February 2023。
- 点击 下载 并选择与您的系统类型匹配的文件,例如 64 位为 x64,32 位为 x86。
- 运行该文件并按照说明安装媒体功能包。
- 重新启动计算机并尝试再次加载 Spotify 网络播放器。
通过安装 Windows 10 N 版本的媒体功能包,您可以启用 Spotify 网络播放器在浏览器中工作所需的媒体功能。
清除浏览器缓存和 Cookie:
有时,缓存的数据和 cookie 可能会干扰网页的正常运行。
清除缓存和 cookie 会删除浏览器存储的临时文件,包括与您访问过的网站相关的信息。
这可以帮助解决过时或损坏的数据可能导致加载网站(包括 Spotify Web Player)时出现问题的问题。
清除浏览器缓存和cookie的方法如下:
谷歌浏览器:
- 打开谷歌浏览器。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择 “清除浏览数据。”
- 在弹出的窗口中选择 “Cookie 和其他网站数据” 和“缓存的图像和文件”。
- 点击 “清除数据。”
火狐浏览器:
- 打开火狐浏览器。
- 单击右上角的三条水平线可打开菜单。
- 选择 “选项。”
- 在左侧边栏中,选择 “隐私与安全。”
- 向下滚动到 “Cookie 和网站数据” 部分。
- 点击 “清除数据。”
- 检查两者 “Cookie 和网站数据” 和 “缓存的网页内容。”
- 点击 “清除。”
微软边缘:
- 打开微软边缘。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择“设置”。
- 去 “隐私搜索和服务。”
- 在“隐私和服务”下,点击 “清除浏览数据。”
- 选择 “Cookie 和其他网站数据” 和 “缓存图像和文件。”
- 点击 “清除。”
清除缓存和 cookie 后,尝试重新加载 Spotify Web Player,看看问题是否得到解决。
更新您的浏览器:
确保您的网络浏览器已更新为最新版本。
过时的浏览器可能与某些网站(包括 Spotify Web Player)存在兼容性问题。
以下是更新浏览器的方法:
谷歌浏览器:
- 单击右上角的三个垂直点。
- 将鼠标悬停在 “帮助” 在下拉菜单中。
- 点击 “关于谷歌浏览器。”
- Chrome 会自动检查更新并安装(如果有)。
火狐浏览器:
- 单击右上角的三条水平线。
- 选择 “帮助” 从下拉菜单中。
- 点击 “关于火狐浏览器。”
- Firefox 将检查更新并在有新版本可用时安装它们。
微软边缘:
- 单击右上角的三个水平点。
- 去 “帮助和反馈” 并选择 “关于 Microsoft Edge。”
- Edge 将检查更新并在有更新版本时安装它们。
禁用浏览器扩展:
浏览器扩展或附加组件有时会干扰网站的功能。
尝试禁用已安装的任何浏览器扩展或附加组件,然后重新加载 Spotify Web Player 以查看问题是否仍然存在。
以下是禁用浏览器扩展的方法:
谷歌浏览器:
- 打开 Chrome:
- 启动 Google Chrome 浏览器。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择 “扩展”从菜单中。
- 点击 “管理扩展”。
- 您将看到已安装扩展的列表。
- 切换每个分机旁边的开关以禁用它们。
- 您还可以点击 “消除” 如果您想暂时卸载扩展程序。
禁用扩展后,尝试再次访问 Dramacool 以查看问题是否仍然存在。
火狐浏览器:
- 启动 Mozilla Firefox 浏览器。
- 单击右上角的三条水平线可打开菜单。
- 选择 “附加组件” 从菜单中。
- 在附加组件管理器中,选择 “扩展” 从左侧边栏。
- 单击每个扩展旁边的切换开关以禁用它们。
禁用扩展后,尝试再次访问 Dramacool 以查看问题是否仍然存在。
微软边缘:
- 启动 Microsoft Edge 浏览器。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择 “扩展” 从菜单中。
- 选择 “管理扩展”
- 切换每个分机旁边的开关以禁用它们。
禁用扩展程序后,尝试再次访问 Spotify 以查看问题是否仍然存在。
尝试不同的浏览器:
如果您在使用一种浏览器时遇到问题,请尝试使用其他网络浏览器访问 Spotify Web Player。
这可以帮助确定问题是否特定于您所使用的浏览器。
如果您的设备上尚未安装其他网络浏览器,您可以从相应浏览器的官方网站下载并安装一个。
例如,如果您当前使用的是 Google Chrome,您可以考虑尝试使用 Mozilla Firefox 或 Microsoft Edge 作为替代方案。
安装替代网络浏览器后,将其打开并导航至 Spotify 网站。
使用您的 Spotify 帐户凭据登录并尝试访问网络播放器以查看其是否加载成功。
如果是这样,则表明该问题可能是您之前使用的浏览器特有的。
联系 Spotify 支持:
如果上述步骤都无法解决问题,您可能需要联系 Spotify 的客户支持以获得进一步帮助。
他们也许能够提供额外的故障排除步骤或调查任何潜在的技术问题。