YouTube 故障是您不希望遇到的事情。 一些用户在观看视频时遇到“YouTube 故障”问题。
尽管 YouTube 是一个巨大的视频流媒体平台,但它也无法避免问题和错误。 YouTube 无法工作、YouTube 视频出现故障等问题很常见。
如果您也遇到“YouTube 故障”问题,那么您来对地方了。 在本指南中,我们将讨论 YouTube 出现故障的原因以及如何解决此问题。
YouTube 为什么会出现故障?
您遇到“YouTube 故障”问题的原因可能有多种。 一些最常见的原因包括:
- YouTube 应用的版本已过时。
- 缓存文件已损坏且过时。
- 主动广告拦截器(网络浏览器)。
- 互联网连接问题。
- 设备存储空间不足。
如何解决 YouTube 故障问题
如果您遇到“YouTube 故障”问题,则可以使用下面提到的方法来解决它。
方法 1:检查您的互联网连接
互联网连接不良是遇到此类问题的主要原因。 由于网络状况不佳且不稳定,您可能会遇到“YouTube 故障”问题。
在这种情况下,您可以做的第一件事就是检查您的互联网连接。 检查互联网速度和稳定性的最佳方法是执行速度测试。
为此,您可以使用互联网上提供的任何互联网速度测试仪来测试您的互联网。 之后,如果您发现任何问题,则可以通过重新启动 WIFI 路由器并切换到其他网络来修复它。
如果问题仍然存在,请联系您的互联网服务提供商并要求他们解决与互联网连接相关的问题。
方法二:清除缓存
应用程序和网络浏览器中存储的损坏的缓存文件也会导致各种技术问题和错误。 如果您的互联网连接没有问题,但您仍然面临同样的问题,那么您接下来可以做的就是清除缓存数据。
要清除 YouTube 应用缓存:转至 设置 > 应用程序 > 管理应用程序 > YouTube > 存储 > 清除缓存。
要清除 Chrome 浏览器的缓存文件:单击 三点 并选择右上角 更多工具 > 清除浏览数据… > 清除缓存的图像和文件 > 清除数据 > 清除。
方法 3:禁用广告拦截器
如果您在带有活动广告拦截器的网络浏览器上播放 YouTube 视频,那么这一定是您面临“YouTube 故障”问题的原因。
在这种情况下,您只需禁用广告拦截器即可解决此问题。
方法 4:更新 YouTube 应用
遇到此类问题的另一个主要原因是 YouTube 应用程序的版本过时。 您遇到此问题的原因可能是您使用的是过时版本的 YouTube 应用。
要解决此问题,您应该考虑更新您的 YouTube 应用。 为此,请转至 Google PlayStore 或 App Store 并搜索 YouTube 应用。
找到该应用程序后,点击“更新”按钮将其更新到最新版本。 更新过程完成后,打开 YouTube 应用并检查您的问题是否已解决。
方法 5:重新安装 YouTube
如果清除缓存文件和更新应用程序无法解决您的问题,那么您接下来可以做的就是在手机上卸载并重新安装 Youtube 应用程序。
为此,请点击并按住 YouTube 应用程序图标,然后选择卸载或删除。 接下来,转到 Google PlayStore 或 App Store 并重新安装 YouTube 应用。
方法 6:联系客户支持
如果您已尝试了所有方法但仍然面临同样的问题,那么您最不能做的就是联系 YouTube 客户支持寻求专家帮助。
这就是您需要了解的有关如何解决“YouTube 故障”问题的全部信息。