杜比接入 (Dolby Access) 允许用户通过自定义配置文件个性化音频并发现独家游戏预告片和内容。 它提供杜比全景声 (Dolby Atmos) 的免费试用，为您带来身临其境的音频体验和逼真的声音。 然而，一些用户报告了 Dolby Access 无法加载的问题。
如果您也遇到 Dolby Acess 无法加载的问题，请阅读本文以找到最相关的修复方法。
修复 Dolby Access 未加载问题：
卸载/重新安装 Dolby Access
- 前往设置
- 搜索已安装的应用程序
- 搜索杜比访问
- 点击它附近的三个点。
- 单击高级选项。
- 点击下一步重置
- 单击“卸载”。
- 前往微软商店
- 搜索杜比访问
- 选择安装。
重启设备
- 进入设置
- 点击应用程序
- 在列表中搜索 Dolby Access
- 单击高级选项
- 点击重置。
- 该应用程序将重置，
未连接到互联网时打开 Dolby Access
- 在未连接互联网的情况下访问 Dolby Access。
- 断开您的 Wi-Fi 连接
- 如果您使用以太网，请切换到飞行模式。
- 转到搜索栏
- 打开杜比访问应用程序。
- 重新连接到互联网。
- 检查问题是否已解决。
修复杜比访问
- 打开 Doby 访问设置
- 向下滚动
- 单击修复。
- Dolby Access 将被修复。
- 检查问题是否解决。
- 如果问题仍然存在，那么您需要联系杜比支持团队
联系支持团队
。
如果上述解决方案均无法解决问题，那么您需要联系杜比支持团队。 您可以向他们发送电子邮件并详细分享您与 Dolby Acess 的问题，他们将很快回复您的询问并指导您解决问题。
希望使用上述解决方案之一解决 Dolby Access 未加载问题。 如果您需要了解更多信息，请在评论部分分享您的疑问。