Microsoft Store 是必备的 Xbox 应用程序,您可以从中购买 Xbox 游戏和其他软件。 不幸的是,用户经常遇到与 Xbox Microsoft Store 相关的问题。
近几天,有用户反映Xbox Microsoft Store无法运行的问题。 其中一些人提到他们无法加载到商店,并且商店一直在加载。
但是,如果您遇到 Xbox Microsoft Store 无法运行的问题,请不要担心您来对地方了。
在本综合指南中,我们将为您提供一些故障排除方法,帮助您解决 Xbox Microsoft Store 无法工作的问题。
因此,事不宜迟,让我们跳到故障排除部分:
如何修复 Xbox Microsoft Store 无法运行的问题
您可能会遇到 Xbox Microsoft Store 无法工作的问题,原因有多种,例如网络问题、内置缓存问题以及其他与系统相关的问题。
在研究这个主题并联系支持团队后,我们提出了一些有效的故障排除方法。
但是,如果您在 Xbox 主机上访问 Microsoft 商店时遇到问题,可以使用下面提到的方法修复它:
方法 1:检查您的互联网连接
互联网连接质量差且不稳定是遇到此类问题的最常见原因之一。 因此,最好通过检查互联网连接来解决此问题。
要测试 Xbox 上的互联网连接,请按照以下步骤操作:
- 在控制器上按“Home”按钮。
- 现在导航至“设置”>“所有设置”。
- 接下来,单击“网络”并转到“网络设置”>“测试网络连接”。
- 就是这样。
您的 Xbox 将测试您的互联网连接,并在几分钟后向您显示结果。 如果您有稳定且快速的互联网连接,那么它会向您显示一条消息:“一切正常,您的主机已连接到互联网”。
如果您的互联网连接出现问题,您将收到一些错误消息。 在这种情况下,您可以通过重新启动 WIFI 路由器并联系您的 ISP 来解决互联网连接问题。
方法 2:重置 Xbox
Microsoft Store 是 Xbox 主机的一部分,如果系统软件出现问题,那么您也可能会遇到 Microsoft Store 问题。
如果您的互联网连接良好并且没有任何问题,您可以通过休息控制台来解决此问题。
如果您想在保留所有应用程序和游戏的同时重置 Xbox 主机,则可以按照以下步骤进行操作:
- 打开你的 Xbox 主机。
- 去 设置。
- 在这里您将看到多个设置选项。 要重置控制台,请选择“所有设置”从菜单中。
- 导航至“系统” 左侧菜单中的选项卡并选择“控制台信息”。
- 这里点击 “重置并保留我的游戏和应用程序。”
- 这将需要一些时间,请确保重置控制台时不要关闭控制台。
- 完成后,打开 Microsoft Store 检查您的问题是否已解决。
方法 3:联系支持人员
如果您已尝试上述两种方法但仍然遇到相同的问题并且无法打开 Microsoft Store,那么您应该联系客户支持以获取进一步帮助。
就是这样,这些是一些故障排除方法,您可以应用它们来修复 Xbox Microsoft Store 无法运行的问题。