在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期间,汇款变得异常方便。 我们现在可以毫不费力地进行数字交易。 但有时,即使是我们中最优秀的人也会无意中犯错,将钱汇给错误的人。 您是否想知道如何在 Capitec App 上转回资金?
如果您无意中犯了错误,将钱汇给了错误的人。 那么,作为 Capitec 银行客户,您不必担心,您可以在 Capitec 应用程序上撤回错误发送的资金。
在本指南中,您将了解如何在 Capitec 应用程序上转回资金。 如果非预期收款人未访问您的资金,请按照简单的步骤在 Capitec Bank 上撤回资金,即可恢复您的资金。
什么是 Capitec 银行?
Capitec Bank 是南非一家领先的银行。 它拥有数百万客户通过其名为 Global One 的创新银行解决方案进行银行业务。 以下是您需要了解的有关如何在 Capitec 应用程序上转回资金的所有信息。
如何使用 Capitec 应用程序反转资金:
这是有关如何在 Capitec 应用程序上撤回资金的解决方案
- 打开您的 Capitec 移动银行应用程序。
- 从选项列表中选择 Transcat。
- 点击借记订单并输入您的远程密码。
- 转到您的交易历史记录。
- 点击您想要撤回资金的交易。
- 提供撤销资金的理由并接受条款和条件。
- 单击“提交”,您的资金将被退回。
在 Capitec 应用程序上逆转资金的标准
请继续阅读,了解使用 Capitec 应用程序转回资金的标准:
- 如果您的 Capitec 应用程序在您不知情或未经您同意的情况下被使用,则可以启动撤销流程以纠正未经授权的交易。
- 如果您在一次购买中被收取了两次费用,您可以使用 Capitec 应用程序进行退款。
- 如果由于意外按键或对付款流程的误解而导致付款错误,您可以使用 Capitec 应用程序撤回资金。
- 如果您被误导而假装付款,您可以发起交易撤销。
如何在 Capitec 应用程序上撤销电子转帐付款?
电子资金转帐 (EFT) 用于将资金从发件人的帐户发送到收件人的帐户。 Capitec 敦促客户在使用电子转帐时要谨慎,因为错误的电子转帐资金将不会被退还。
然而,如果转账是以不正当方式完成的,客户可以使用 Capitec 应用程序申请退款。 请按照上面分享的步骤执行此操作。
40 天内有争议的付款可以在满足设定标准后的几个工作日内撤销。 然而,40 天后提出的投诉可能需要更长的时间。
Capitec 通过应用程序协助解决 R800 及以下借记订单的争议。 但如果交易超过R800,您需要前往Capitec银行寻求进一步帮助。
检查并重新确认所有收件人的详细信息始终很重要。 但如果您转账给了错误的收件人,请尽快发起撤销。 希望您觉得这篇文章有帮助。