您的 Twitch Prime Sub 没有出现吗? 了解发生这种情况的原因以及可以采取哪些措施来解决该问题。
Twitch Prime 为 Amazon Prime 订阅者提供多种福利,包括免费的 Twitch Prime 订阅者。 这些低音炮可让您支持您喜爱的主播,而无需任何额外费用。
然而,有时您可能会遇到一些问题,例如您的 Twitch Prime 子频道未显示在您想要支持的频道上。
在本文中,我们将探讨此问题背后的可能原因,并为您提供有效解决该问题的故障排除指南。
事不宜迟,让我们开始吧:
是什么导致 Twitch Prime 子不显示问题?
当您的 Twitch Prime 子频道未按预期显示时,可能是由于多种因素造成的。 以下是一些常见原因。
- 互联网连接问题
- 浏览器问题
- 服务器中断
- 帐号设定
- 付款方式错误
如何解决 Twitch Prime 子不显示问题?
您可以尝试使用多种解决方案来解决 Twitch Prime Sub 未显示问题。 根据问题的原因,下面列出的解决方案之一应该可以帮助您。
检查您的订阅状态
确保您的 Prime 账户不是 Amazon Prime Invitee 账户。 此类帐户对 Twitch Prime 福利(例如每月订阅)有限制。
只有邀请者可以使用他们的免费订阅来支持主播。 要检查您的订阅状态,请按照以下步骤操作。
- 登录您的亚马逊帐户。
- 单击“帐户和列表”。
- 导航至“您的帐户”部分中的“您的家庭”。
- 点击“管理您的家庭”。 如果它说“您是这个家庭的受邀成员”,那么您不是受邀者,而是受邀者。 这意味着您在使用 Twitch Prime 时不具有相同的权限。
确保您的 Prime 会员资格有效
如果您的 Amazon Prime 会员资格已过期,您的 Twitch Prime 订阅将无法使用。 此外,如果您的 Amazon Prime 账户变得不活跃,您之前获得的 Twitch Prime 订阅也将停止工作。
要检查您的 Prime 会员资格是否有效,请按照下面概述的简单步骤操作。
- 前往亚马逊主页。
- 单击“帐户和列表”。
- 选择“Prime”查看您的 Amazon Prime 账户的状态。
- 如果您的帐户处于非活动状态,您可能需要再次购买订阅才能获得 Prime 会员权益。
刷新您的浏览器
Twitch Prime Sub 未显示问题的解决方案不需要过于复杂。 有时,只需刷新浏览器即可触发 Twitch 更新您的帐户信息和订阅状态。
另请阅读 > 如何修复 Monopoly Go 好友功能不显示的问题?
清除缓存和 Cookie
缓存的文件可能会过时,导致您看到旧信息而不是最新更新的问题。
如果存储您的登录信息的 cookie 损坏或过期,您可能会在登录网站时遇到困难。
随着缓存的积累,它可能会占用设备上的大量存储空间。 这最终会降低浏览器的性能并导致加载时间更长。
不同浏览器清除缓存和cookie的过程略有不同,但一般步骤如下。
- 打开浏览器的设置或选项菜单。
- 查找“隐私”或“历史记录”部分。
- 找到清除浏览数据、缓存或 cookie 的选项。
- 选择时间范围。
- 选中缓存和 cookie 复选框。
- 单击“清除”或“删除”可删除所选数据。
禁用浏览器扩展
某些浏览器扩展可能会破坏 Twitch 的功能。 尝试禁用它们,刷新页面,然后查看您的子项是否出现。
联系 Twitch 支持
如果问题仍然存在,请联系 Twitch 支持。 您可以按照以下步骤执行此操作。
- 登录 Twitch。
- 单击主页上的三个垂直点。
- 选择“帮助”以访问 Twitch 帮助页面。
- 单击您的帐户名,然后单击“联系我们”。
- 选择“Prime Gaming”类别。
- 在“问题”下选择“订阅 Prime Gaming 频道”。
- 通过“开始聊天”选项访问实时聊天支持。
这是解决 Twitch Prime Sub 未显示问题的方法。 我们希望本指南对您有所帮助。