您是否面临 Discovery Plus DRM 受保护内容问题? 如果是,那么不用担心,您来对地方了。
Discovery Plus 是一项基于订阅的流媒体服务,提供大量非小说类和真人秀内容。
但是,其某些内容受 DRM(数字版权管理)保护。
这可确保视频安全地传输给授权用户,同时防止未经授权的复制或分发。
如果你遇到一个 “数字版权管理” 在 Discovery+ 上流式传输或下载内容时出现错误消息,今天我将为您提供一些步骤来排查和解决该问题:
让我们开始吧。
如何修复 Discovery Plus DRM 保护的内容
您可以尝试执行以下一些步骤来解决该错误:
检查互联网连接:
确保您拥有稳定且快速的互联网连接,因为 DRM 许可证验证需要一致的连接。
如果您遇到任何连接问题,请尝试重新启动 WiFi 路由器或使用其他网络(如果可用)。
此外,请勿使用任何 VPN 服务,因为它可能会干扰应用程序功能。
检查发现+服务器状态:
检查 Discovery Plus 官方网站或社交媒体帐户,了解有关网站维护或停机的任何公告。
或者,您可以使用 Down Detector 等服务来检查网站是否遇到问题。
如果您发现任何持续存在的问题,您可能需要等待问题得到解决。
更新应用程序:
确保您安装了最新版本的 Discovery Plus 应用程序。
更新通常包括对 DRM 和播放问题的修复。
对于 Android 设备:
- 打开 谷歌应用商店 在您的设备上。
- 点击左上角的菜单图标(三条水平线)。
- 选择 “我的应用程序和游戏” 从菜单中。
- 寻找 发现+应用程序 在已安装的应用程序列表中。
- 如果有可用更新,它将在此处列出。
- 点击 “更新” Discovery + App 旁边的按钮可安装最新版本。
对于 iOS 设备:
- 打开 应用商店 在您的设备上。
- 点击右上角的个人资料图标。
- 向下滚动到“可用更新” 部分。
- 如果更新为 发现+应用程序 可用,它将列在这里。
- 点击 “更新” Discovery + App 旁边的按钮用于安装最新版本
更新完成后,打开Discovery + App并检查问题是否仍然存在。
清除缓存和数据:
清除 Discovery Plus 应用程序的缓存和数据可以解决与损坏的临时文件相关的问题。
笔记 清除数据将重置应用程序的设置,并可能要求您重新登录。
操作方法如下:
- 转到您设备的 设置。
- 向下滚动并点击 “应用” 或者 “应用程序。”
- 找到并点击 发现+应用 从已安装的应用程序列表中。
- 在 Discovery + 应用程序设置中,您应该会看到类似的选项 “贮存” 或者 ”存储和缓存。”
- 点击它。
- 您将看到一个选项“清除缓存” 和 “清除数据”。
- 点击这两个选项可清除 Discovery + 应用程序的缓存和数据。
完成后,启动 Discovery + 应用程序,您可能需要重新登录,然后检查错误是否仍然存在。
尝试不同的设备或浏览器:
在不同的设备或浏览器上测试播放,看看问题是否特定于某个平台。
例如,如果您在智能电视上遇到问题,请尝试在智能手机或计算机上观看。
同样,如果您在 Chrome 浏览器上遇到问题,请尝试使用任何其他浏览器,例如 Mozilla Firefox 或 Microsoft Edge。
联系支持:
如果上述步骤均无效,请联系 Discovery Plus 客户支持。