Amazon Firestick 是否未加载应用程序? 如果您的答案是肯定的,那么不用担心您来对地方了。
Amazon Firestick 是一款可以将普通电视变成智能电视的设备,并允许您安装和使用各种流媒体应用程序,例如 Netflix、Prime Video、YouTube 等。
不幸的是,对于某些用户来说,Amazon Firestick 停止加载应用程序。 如果您也面临同样的问题,并且已安装的应用程序无法在屏幕上打开或加载,那么请不要担心,我们会为您解决。
在本指南中,您将了解 Amazon Firestick 不加载应用程序的原因以及如何解决此问题。
为什么 Amazon Firestick 无法加载应用程序?
由于多种原因,您在 Amazon Firestick 上加载应用程序时一定会遇到问题。 为了更容易理解该场景,我们提到了遇到此问题的一些最常见原因。
- 互联网连接问题。
- 设备中存在错误和故障。
- 设备存储空间不足。
- 应用程序缓存损坏。
- 该应用程序不再安装在您的设备上。
- 活跃的VPN。
- 系统软件过时。
如何解决 Amazon Firestick 未加载应用程序问题
如果您的 Amazon Firestick 设备无法加载应用程序,您可以使用下面提到的方法修复它。
方法 1:检查您的互联网连接
由于 Amazon Fire TV Stick 需要互联网连接,因此您可能会遇到加载应用程序的问题,因为您的互联网连接存在问题。
在这种情况下,您可以通过执行速度测试来检查您的互联网连接。 以下是如何在 Firestick 中测试互联网连接速度。
- 首先,打开 设置 通过单击 齿轮图标 在右上角。
- 这里选择 网络。
- 这将向您显示范围内可用网络的列表。 在此选择您首选的 Wi-Fi 网络,然后按遥控器上的播放/暂停按钮。
- 现在,单击 运行速度测试 按钮。
- 这将扫描您的互联网连接并显示速度和稳定性。
- 如果您的互联网连接有任何问题,您可以通过重新启动 WIFI 路由器来修复它。
方法2:重启Fire TV Stick
如果 Amazon Firestick 未加载应用程序,则问题可能是由于设备中存在的故障和错误造成的。 要解决此问题,您可以重新启动设备。
为此,您可以同时按住“选择”和“播放/暂停”按钮几秒钟。 这将自动重新启动设备,您的问题将得到解决。
如果远程技巧不起作用,那么您可以从设置中重新启动设备。 您可以这样做:
- 前往火棒 设置。
- 这里选择 我的消防电视。
- 现在向下滚动并选择 重新开始。
方法三:清除应用缓存
如果您在打开特定应用程序时遇到问题,则可以通过清除缓存文件来解决此问题。 如果您不知道如何清除应用程序缓存文件,则可以按照下面的步骤进行操作。
- 打开 设置 从主屏幕。
- 选择 应用领域 选项。
- 这里向下滚动到 管理已安装的应用程序。
- 现在,选择 Fire TV Stick 上未加载的应用程序。
- 接下来,选择 清除缓存。
- 就是这样。
方法4:强制停止应用程序
如果清除缓存文件无法解决您的问题,那么您可以尝试强制停止并重新启动应用程序。 如果您不知道如何强制停止 Firestick 上的应用程序,请不要担心,您可以使用下面写的步骤来完成此操作。
- 从主屏幕单击 齿轮图标 点击右上角即可打开 设置。
- 在设置下,选择 应用领域。
- 现在去 管理已安装的应用程序。
- 此处选择未加载的应用程序。
- 选择 强制停止 从应用程序菜单。
- 完成后,重新打开应用程序以查看您的问题是否已解决。
方法5:重新安装应用程序
如果强制停止和清除缓存文件无法解决应用程序无法在特定应用程序上加载的问题,那么您应该尝试卸载并重新安装该应用程序。
有时,用户会因安装不当和应用程序文件损坏而遇到问题。 重新安装应用程序将解决所有这些问题。
方法六:禁用VPN
如果您的 Amazon Firestick 上有一个活动的 VPN,那么这一定是应用程序未加载的原因。 在这种情况下,您可以通过禁用 VPN 服务来解决此问题。
方法 7:更新 Firestick 操作系统
为了让设备更加稳定,亚马逊会定期发布新的补丁更新。 过时的系统软件版本可能会导致您面临 Firestick 无法加载应用程序的问题。
您可以按照以下步骤手动安装更新:
- 打开 设置。
- 导航 我的消防电视。
- 这里选择 检查更新。
- 这将检查可用的更新并在您的设备上安装新的更新。
就是这样,这些是一些故障排除方法,可帮助您解决 Amazon Firestick 未加载应用程序的问题。