您是否收到“Microsoft 身份验证器应用程序无法运行”错误? 如果您的答案是肯定的,请不要再犹豫了,因为我们已经为您介绍了。
对于不熟悉的人来说,Microsoft 身份验证应用程序是一个双因素身份验证应用程序,用于生成保护帐户的代码。
无论您是创建 Google、社交媒体还是 Microsoft 帐户,您的帐户都必须受到保护。
大多数人使用称为双因素身份验证的现代安全协议来保护他们的帐户。
在此协议中,用户必须输入特定代码才能登录其帐户。 如果不输入这些代码,即使他们拥有正确的密码,他们也无法访问自己的帐户。
每当帐户所有者尝试登录其帐户时,他们都会通过短信收到临时代码。 该短信可以通过手机号码或应用程序获取。
在本文中,我们将讨论其中一个名为 Microsoft Authenticator 的应用程序。
但由于一些意外错误,许多人都遇到了 Microsoft Authenticator 应用程序无法工作的问题。
如果您也面临同样的问题并且正在寻找解决方案,那么请不要再寻找,因为我们已经为您提供了解决方案。
事不宜迟,让我们开始吧:
是什么原因导致 Microsoft Authenticator 应用程序无法运行问题?
有多种原因可能导致 Microsoft Authenticator 应用程序无法工作问题。
为了让您的工作更轻松,我们列出了一些经常导致此错误的主要原因:
- 旧应用程序版本
- 应用程序缓存损坏
- 有问题的应用程序文件
如何修复 Microsoft Authenticator 应用程序无法运行的问题
如上所述,我们提到了一些可用于修复 Microsoft Authenticator 应用程序无法工作问题的简单方法。
在应用以下任何方法来修复 Microsoft Authenticator 应用程序问题之前,请确保先重新启动 Microsoft 身份验证应用程序。
有时,您会因为一些小故障和错误而面临这些类型的错误,这些错误通常只需重新启动应用程序即可修复。
如果这对您不起作用,请立即应用以下方法来修复它:
方法 1:清除 Microsoft Authenticator 应用程序缓存
为了提供流畅、更好的体验,应用程序或网站通常以缓存文件的形式存储数据,并在需要时使用它们。
有时这些缓存文件会损坏或过时。 有时,这些损坏的缓存文件会导致问题、干扰进程并阻止用户访问网站或应用程序。
这就是您遇到此类错误的原因。 要修复此错误,您必须删除那些损坏的缓存文件。
要清除 Microsoft Authenticator 应用程序的缓存文件,请按照以下步骤操作:
- 打开 设置 在您的手机上。
- 现在,向下滚动并搜索 应用管理器。
- 在应用程序管理器中,选择 应用。
- 在那里,您将看到手机上安装的应用程序列表。
- 搜索 Windows 身份验证应用程序并点击它以打开 设置。
- 现在,选择 清除数据 从屏幕底部选择 清除缓存,然后点击 好的。
- 执行此操作将删除 Windows 身份验证器缓存文件。
- 完成后,返回并检查您的问题是否已解决。
- 就是这样。
方法 2:更新 Windows Authenticator 应用
正如我之前提到的,由于应用程序版本过时,您可能还会面临 Microsoft Authenticator 应用程序无法工作的问题。
要解决此问题,您必须更新 Microsoft Authenticator 应用。 为此,您必须访问 Google Play 商店(如果您使用的是 Android 设备)或 App Store(如果您使用的是 iOS 设备)并搜索 Microsoft Authenticator。
如果您的应用程序未更新,那么您可以看到绿色的更新按钮,您可以通过单击它来更新应用程序。
如果您可以看到任何更新按钮,这意味着您的应用程序已经更新到最新版本,您必须使用其他方法来解决您的问题。
方法3:卸载并重新安装应用程序
解决此问题的最后也是最有效的方法是重新安装 Microsoft Authenticator 应用程序。
您一定遇到了 Microsoft Authenticator 应用程序无法工作的问题,因为您的应用程序缺少文件。
在这种情况下,您必须卸载该应用程序,然后稍等片刻,然后重新安装。
这将解决与应用程序文件相关的所有问题,您将能够再次使用该应用程序。
这就是您需要了解的有关如何修复 Microsoft Authenticator 应用程序无法工作问题的全部信息。