您是否面临 CommBank 无法工作的问题? 如果是,那么不用担心,您来对地方了。
CommBank 是澳大利亚联邦银行的简称,是澳大利亚最大、最著名的金融机构之一。
CommBank 为个人、企业和机构客户提供广泛的金融服务。
这些服务包括个人银行业务、商业银行业务、财富管理、保险和投资服务。
然而,许多用户都面临着CommBank无法使用的问题。
在本指南中,我将提供一些简单有效的方法来解决该问题。
如何修复 CommBank 不工作
您可以尝试执行以下一些步骤来解决该问题:
重新启动应用程序或网站:
有时,只需关闭并重新打开 CommBank 应用程序或网站即可解决轻微的技术故障。
完全关闭应用程序,然后重新启动它,或者如果您通过浏览器访问它,请刷新网站页面。
在浏览器工具栏中查找刷新按钮或使用键盘快捷键 “F5” 重新加载页面。
如果您在智能手机或平板电脑上使用 CommBank 移动应用程序,请完全关闭该应用程序。
根据您的设备,您通常可以通过从屏幕底部向上滑动并按住来完成此操作。
然后找到 CommBank 移动应用程序,并将该应用程序从打开的应用程序列表中滑走。
检查互联网连接:
确保您有稳定的互联网连接。
如果您正在使用移动数据,请尝试切换到 Wi-Fi。
互联网连接不良可能会导致访问银行服务出现问题。
如果您使用 Wi-Fi 访问互联网,请检查您是否连接到稳定的 Wi-Fi 网络。
您可以执行速度测试来检查互联网连接的速度和稳定性。
有多种在线工具和移动应用程序可用于进行速度测试。
检查服务是否中断:
验证 CommBank 是否遇到任何服务中断或维护。
您可以查看他们的官方网站或社交媒体渠道,了解有关服务中断的公告。
您可以使用任何第三方网站,例如 下探测器 它提供有关服务中断的信息。
更新 CommBank 应用程序:
确保您的设备上安装了最新版本的 CommBank 应用程序。
过时的软件有时会导致兼容性问题。
这里是如何更新:
对于安卓:
- 打开 Google Play 商店应用。
- 点击菜单图标(三条水平线)打开侧面菜单。
- 选择 “我的应用程序和游戏。”
- 您将看到具有可用更新的应用程序列表。
- 寻找 联邦银行 在列表中并点击 “更新” 在它的旁边。
对于 iOS:
- 打开应用商店应用程序。
- 点击右上角的个人资料图标。
- 向下滚动查看待处理的更新。
- 如果列出了 CommBank,请点击 “更新” 在它的旁边。
更新应用程序后,再次打开它并检查问题是否仍然存在。
更新您的浏览器:
如果您通过计算机或移动设备上的网络浏览器访问 CommBank 的服务,请确保您的浏览器是最新的。
较旧的浏览器版本可能缺乏与某些网站功能或安全协议的兼容性,从而导致功能或性能问题。
这里如何检查和更新:
手机浏览器:
- 打开适合您设备的相应应用程序商店,即 Google Play 商店 安卓 或应用程序商店 iOS系统。
- 搜索您正在使用的浏览器(例如 Chrome、Safari)。
- 如果有可用更新,您将看到更新应用程序的选项。
- 点击它即可安装更新。
对于桌面浏览器:
有许多可用于桌面的浏览器,以下是每种浏览器的步骤:
谷歌浏览器:
- 单击右上角的三个垂直点。
- 将鼠标悬停在 “帮助” 在下拉菜单中。
- 点击 “关于谷歌浏览器。”
- Chrome 会自动检查更新并安装(如果有)。
火狐浏览器:
- 单击右上角的三条水平线。
- 选择 “帮助” 从下拉菜单中。
- 点击 “关于火狐浏览器。”
- Firefox 将检查更新并在有新版本可用时安装它们。
微软边缘:
- 单击右上角的三个水平点。
- 去 “帮助和反馈” 并选择 “关于 Microsoft Edge。”
- Edge 将检查更新并在有更新版本时安装它们。
更新浏览器后,重新启动浏览器并尝试再次访问CommBank。
清除应用程序缓存和数据 (Android):
如果您使用 CommBank 移动应用程序并遇到问题,请尝试清除应用程序缓存和数据。
这可以帮助解决可能导致问题的任何损坏数据。
笔记: 清除应用程序的数据会删除与该应用程序关联的所有存储信息,包括登录凭据、设置、首选项和任何其他个性化数据。
请按照以下步骤操作:
在安卓上:
- 转到您设备的 设置。
- 向下滚动并找到 “应用” 或者 “应用” 部分。
- 找到并点击 联邦银行应用程序。
- 轻按 “贮存” 或者 “存储和缓存。”
- 轻按 ”清除缓存” 和 “清除数据”。
清除缓存和数据后,您需要重新登录 CommBank 应用程序。
之后检查应用程序是否正常工作。
授予必要的应用程序权限:
CommBank 应用程序可能需要某些权限才能正常运行,因此请确保授予所有必需的权限。
当您安装 CommBank 应用程序时,它可能会请求某些权限来访问您设备上的功能和数据。
该应用程序需要这些权限才能正常运行并为您提供全方位的银行服务。
确保启用重要权限,例如 “地点”, “电话”、“相机”, ETC。
以下是如何检查和启用权限:
安卓:
- 转到您设备的 设置。
- 找到并点击 “应用” 或者 “应用程序。”
- 找到并选择 联邦银行 应用程序来自已安装的应用程序列表。
- 轻按 “权限” 或者 “应用权限。”
查看权限列表并根据需要切换开关以授予或撤销权限。
iOS:
- 转到您设备的 设置。
- 向下滚动并找到 联邦银行应用程序。
- 点击应用程序名称即可查看其设置。
- 启用或禁用每个权限类别旁边的开关以授予或撤销权限。
通过向 CommBank 应用程序授予必要的权限,您可以确保它可以访问所需的设备功能并为您提供无缝的银行体验。
重新安装应用程序:
如果上述解决方案均不适合您,请尝试重新安装 CommBank 应用程序。
卸载然后重新安装 CommBank 应用程序通常可以解决许多问题。
请按照以下步骤操作:
在安卓上:
- 转到您设备的 设置。
- 选择 “应用” 或者 “应用程序。”
- 找到并点击 联邦银行应用程序。
- 轻敲 “卸载” 并确认操作
- 打开 谷歌游戏商店。
- 搜索 “商业银行” 并找到官方应用程序。
- 点击应用程序,然后选择 “安装”。
安装后,启动应用程序并使用您的凭据登录
iOS 设备:
- 长按 CommBank 应用程序图标,直到它开始抖动。
- 点击 “X” 应用程序上的图标。
- 确认卸载。
- 现在,打开 应用商店。
- 搜索 “商业银行” 并找到官方应用程序。
- 点击应用程序,然后选择 “得到” 下载并安装它。
安装后,启动应用程序并使用您的凭据登录
打开 CommBank 应用程序,检查您遇到的问题是否已解决。
联系支持:
如果上述解决方案均无效,请联系 CommBank 的客户支持以获得进一步帮助。
他们也许能够为您提供一些具体的故障排除步骤来解决您面临的问题。