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    如何修复 HP Smart 未加载错误 (2024)

    20 3 月, 2024

    HP Smart 应用程序是推荐用于 HP 打印机扫描、打印和共享文档的打印软件。 只需在您的所有设备上安装 HP Smart 应用程序即可开始使用。 然而,许多用户目前面临 HP Smart 未加载问题。

    如果您还面临 HP Smart 未加载问题,那么本文适合您。 在本指南中,我们分享了解决问题并让您重新开始的步骤。

    HP Smart 未加载 – 修复

    以下是解决 HP Smart 未加载问题并让您尽快返回应用程序的一些步骤。

    诊断 HP Smart 应用程序

    HP Smart 应用程序具有用于修复错误的诊断选项。

    • 打开 HP Smart 应用程序。
    • 点击您的打印机。
    • 单击顶部菜单栏中的打印机。
    • 点击诊断和修复。
    • 单击“开始”并按照屏幕上的说明进行操作。
    惠普打印机

    更新打印机驱动程序

    • 打开“设置”并转到“Windows 更新”。
    • 点击高级选项,然后点击可选更新。
    • 在驱动程序更新下,您可以从可用更新列表中进行选择。
      或者
    • 从制造商的网站安装打印机驱动程序。

    重新安装打印机

    重新安装打印机将消除错误和问题,使打印机顺利工作。

    • 按 Windows + I 打开“设置”。
    • 转到蓝牙和设备。
    • 单击打印机和扫描仪。
    • 选择您要卸载的打印机,然后点击删除。
    • 几分钟后再次重新安装,看看错误是否已修复。

    清除 HP 智能应用程序缓存和数据

    惠普打印机缓存

    缓存过载会降低应用程序的速度,还会导致错误,因此请保持缓存畅通。

    • 转到设备上的“设置”。
    • 单击应用程序并选择 HP Smart 应用程序。
    • 点击存储。
    • 单击清除数据选项。
    • 这会清除数据和缓存。

    更新Windows

    如果您尚未更新 Windows,则可能是问题背后的原因。 更新 Windows 以解决该错误。

    • 点击“开始”菜单并输入“更新”。
    • 单击“检查更新”。
    • Windows 将自动安装更新。
    • 启动计算机并尝试打印文件以检查问题是否已解决。

    如果上述解决方案均不能解决问题,则您需要联系 HP 打印机客户支持。 他们将指导您通过几个简单的步骤排除错误。

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