您在 Hulu 中遇到错误代码 RUNUNK13 吗? 如果是,那么不用担心,您来对地方了。
Hulu 是美国流行的订阅式流媒体服务,提供各种电视节目、电影和原创内容。
然而,许多用户在 Hulu 中遇到错误代码 RUNUNK13。
葫芦 错误代码 RUNUNK13 表示 Hulu 无法完成播放您选择的内容的请求
在本指南中,我将为您提供一些简单有效的解决方案来修复 Hulu 中的此错误。
如何修复 Hulu 错误代码 RUNUNK13
您可以尝试执行以下一些步骤来修复该错误:
重新启动或重新加载:
完全关闭 Hulu 应用程序,然后重新打开。
有时,只需重新启动应用程序即可解决临时故障。
同样,如果您在网络浏览器上观看,请刷新网页。
操作方法如下:
重新启动 Hulu 应用程序 (Android):
- 从屏幕底部向上滑动并按住可打开 “最近使用的应用程序” 菜单。
- 滚动浏览最近使用的应用程序列表,直到找到 葫芦应用程序。
- 向上滑动 Hulu 应用程序的预览可将其完全关闭。
- 或者,您可能会看到 “关闭所有” 立即关闭所有应用程序的选项。
应用程序关闭后,返回设备的主屏幕并再次打开 Hulu 应用程序。
重新启动 Hulu 应用程序 (iOS):
- 在配备 Face ID 的 iPhone 上,从屏幕底部向上滑动并在屏幕中间稍微停顿。
- 在带有“主页”按钮的 iPhone(iPhone 8 及更早版本)或带有“主页”按钮的 iPad 上,双击“主页”按钮。
- 此操作将打开应用程序切换器,其中显示最近使用的应用程序的预览。
- 向左或向右滑动即可找到 葫芦应用程序。
- 滑动 Hulu 应用程序 向上预览以完全关闭它。
应用程序关闭后,返回设备的主屏幕并再次打开 Hulu 应用程序。
重新加载网页:
只需单击网络浏览器中的刷新按钮或按 F5 键盘上的键。
这将重新加载页面并可能解决错误。
之后,检查错误是否仍然存在。
重新启动您的设备:
如果重新启动应用程序不起作用,请尝试重新启动用于流式传输 Hulu 的设备。
这可能是您的智能电视、流媒体设备或移动设备。
操作方法如下:
对于安卓:
- 按住 电源按钮 直到屏幕上出现电源菜单。
- 根据您的设备,您可能会看到类似选项 “重新开始,” 或者 “重启。”
- 选择适当的选项来关闭您的设备。
- 设备关闭后,请等待设备重新启动。
设备重新启动后,打开 葫芦应用程序 再次检查问题是否仍然存在。
对于 iOS:
- 按住电源按钮,直到 “滑动关闭电源” 屏幕上出现滑块。
- 向右拖动滑块即可关闭设备。
- 设备完全关闭后,再次按住电源按钮,直到屏幕上出现 Apple 徽标。
- 松开电源按钮并等待设备重新启动。
设备重新启动后,打开 葫芦应用程序 再次检查问题是否仍然存在。
对于计算机:
- 单击 “开始” 按钮位于屏幕左下角(通常由 Windows 徽标表示)。
- 单击 “力量” 按钮。
- 选择 “重新开始” 从选项菜单中。
- 您的电脑将开始重新启动过程。
电脑重新启动后,打开 葫芦网站 再次检查问题是否仍然存在。
检查互联网连接:
确保您的设备已连接到互联网并且连接稳定。
您可以通过访问其他网站或流媒体服务来检查稳定性,看看它们是否加载并正常工作。
如果遇到连接问题,您可以尝试重新启动路由器或调制解调器。
检查 Hulu 是否中断:
访问 Hulu 的官方社交媒体帐户或其状态页面,检查是否有任何报告的中断或服务器问题。
或者,您可以使用第三方网站,例如 下探测器,它提供服务器更新。
如果您发现任何问题,则需要等待开发人员解决问题。
注销并重新登录:
有时,只需注销您的 Hulu 帐户然后重新登录即可解决临时问题。
在应用程序和网站上尝试此操作。
操作方法如下:
手机和平板电脑:
- 打开 葫芦应用程序。
- 点击 个人资料图标 在右上角。
- 轻敲 登出 Hulu 位于屏幕底部。
- 打开 葫芦 应用程序。
- 选择 登录 在主屏幕上,然后点击 使用 Hulu 登录。
- 输入您的电子邮件地址和密码,然后点击 登录。
- 选择您的个人资料并开始直播。
电脑:
- 访问 Hulu.com 从受支持的网络浏览器。
- 将鼠标悬停在页面右上角的个人资料上。
- 点击 登出
- 访问 Hulu.com 从受支持的网络浏览器。
- 点击 登录 主页右上角的按钮。
- 输入您的电子邮件地址和密码,然后单击 登录。
- 从列表中选择您的个人资料并开始直播。
登录后,检查错误代码RUNUNK13是否仍然存在。
更新浏览器或应用程序:
确保您使用最新版本的浏览器或应用程序来访问 Hulu。
更新通常包括错误修复和改进,可以解决 RUNUNK13 等错误。
操作方法如下:
对于 Android 设备:
- 打开 谷歌应用商店 在您的设备上。
- 点击左上角的菜单图标(三条水平线)。
- 选择 “我的应用程序和游戏” 从菜单中。
- 寻找 葫芦应用程序 在已安装的应用程序列表中。
- 如果有可用更新,它将在此处列出。
- 点击 “更新” Hulu 应用程序旁边的按钮可安装最新版本。
更新完成后,启动 Hulu 应用程序并检查问题是否仍然存在。
对于 iOS 设备:
- 打开 应用商店 在您的设备上。
- 点击右上角的个人资料图标。
- 向下滚动到“可用更新” 部分。
- 如果更新为 葫芦应用程序 可用,它将列在这里。
- 点击 “更新” Hulu 应用程序旁边的按钮用于安装最新版本
更新完成后,启动 Hulu 应用程序并检查问题是否仍然存在。
更新浏览器:
以下是更新浏览器的方法:
谷歌浏览器:
- 单击右上角的三个垂直点。
- 将鼠标悬停在 “帮助” 在下拉菜单中。
- 点击 “关于谷歌浏览器。”
- Chrome 会自动检查更新并安装(如果有)。
火狐浏览器:
- 单击右上角的三条水平线。
- 选择 “帮助” 从下拉菜单中。
- 点击 “关于火狐浏览器。”
- Firefox 将检查更新并在有新版本可用时安装它们。
微软边缘:
- 单击右上角的三个水平点。
- 去 “帮助和反馈” 并选择 “关于 Microsoft Edge。”
- Edge 将检查更新并在有更新版本时安装它们。
更新浏览器后,重新启动浏览器并尝试再次访问Hulu网站。
清除浏览器缓存和 Cookie:
如果您在 Hulu 网站上遇到错误,请尝试清除浏览器的缓存和 cookie。
这可以帮助刷新网站并解决任何临时问题。
操作方法如下:
谷歌浏览器:
- 打开谷歌浏览器。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择 “清除浏览数据。”
- 在弹出的窗口中选择 “Cookie 和其他网站数据” 和“缓存的图像和文件”。
- 点击 “清除数据。”
火狐浏览器:
- 打开火狐浏览器。
- 单击右上角的三条水平线可打开菜单。
- 选择 “选项。”
- 在左侧边栏中,选择 “隐私与安全。”
- 向下滚动到 “Cookie 和网站数据” 部分。
- 点击 “清除数据。”
- 检查两者 “Cookie 和网站数据” 和 “缓存的网页内容。”
- 点击 “清除。”
微软边缘:
- 打开微软边缘。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择“设置”。
- 去 “隐私搜索和服务。”
- 在“隐私和服务”下,点击 “清除浏览数据。”
- 选择 “Cookie 和其他网站数据” 和 “缓存图像和文件。”
- 点击 “清除。”
清除缓存和 cookie 后,重新启动浏览器并尝试再次访问 Hulu 网站。
禁用 VPN 服务:
如果您正在使用虚拟专用网络 (VPN) 服务,请将其禁用并尝试再次访问 Hulu。
有时 VPN 可能会干扰某些网站的功能。
要禁用它,请打开 VPN应用 您正在使用的并查找禁用选项并从那里禁用它。
禁用 VPN 或代理后,请尝试再次访问 Hulu。
尝试不同的浏览器或设备:
如果错误仍然存在,请尝试使用其他网络浏览器访问 Hulu。
有时,兼容性问题或浏览器设置可能会导致特定浏览器出现错误。
如果您当前正在使用 谷歌浏览器, 尝试使用 Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Opera 或您选择的其他浏览器访问 Hulu。
打开替代浏览器,访问 Hulu 网站,查看问题是否仍然存在。
此外, 如果可能,请尝试在其他设备上访问 Hulu,看看问题是否仍然存在。
这可以帮助确定问题是特定于一台设备还是影响多个设备。
清除缓存和数据(Android):
如果您使用的是 Android 设备,您可以尝试清除 Hulu 应用程序的缓存和数据。
笔记 这将使您退出应用程序并重置所有首选项或设置。
请按照以下步骤操作:
- 去 ”设置” 在您的设备上。
- 轻按 “应用” 或者 “应用程序管理器”。
- 查找并选择 葫芦应用程序 从列表中。
- 轻按 “贮存” 或者 “存储和缓存”。
- 轻按 “清除缓存” 和 “清除数据”。
清除缓存或数据后,退出设置菜单并重新启动 Hulu 应用程序。
联系 Hulu 支持:
如果您已尝试上述步骤但仍然遇到错误,最好联系 Hulu 的客户支持以获取进一步的信息…