您是否面临 Securus 应用程序无法运行的问题？ 如果是，那么不用担心，您来对地方了。
Securus Mobile 是一款可让您管理通话、消息和视频会话的帐户和服务的应用程序。
该应用程序主要促进囚犯与其亲人之间的沟通。
如果您遇到 Securus 应用程序无法运行的问题，那么请不要担心，我们会为您提供帮助。
今天我将为您提供一些简单有效的解决方案来解决这个问题。
让我们开始吧。
如何修复 Securus 应用程序不工作
您可以尝试执行以下一些步骤来解决该问题：
重启应用程序：
完全关闭 Securus Mobile 应用程序，然后重新打开该应用程序并查看问题是否仍然存在。
操作方法如下：
对于安卓：
- 从屏幕底部向上滑动并按住可打开 “最近使用的应用程序” 菜单。
- 或者，您可以按 “最近使用的应用程序” 按钮（通常是正方形或矩形图标）（如果您使用按钮）。
- 滚动查看最近使用的应用程序列表，直到找到 简单的应用程序。
- 向上滑动 Securus 应用程序的预览以将其完全关闭。
- 或者，您可能会看到 “关闭所有” 立即关闭所有应用程序的选项。
对于 iOS：
- 在具有面容 ID 的 iPhone 上，从屏幕底部向上滑动，并在屏幕中间稍作停顿。
- 此操作将打开应用程序切换器，显示最近使用的应用程序的预览。
- 向左或向右滑动即可找到 简单的应用程序。
- 滑动 简单的应用程序 向上预览以完全关闭它。
完成后，返回设备的主屏幕并再次打开 Securus 应用程序，查看问题是否仍然存在。
重新启动您的设备：
有时，只需重新启动设备即可解决应用程序的临时问题。
为此：
对于安卓：
- 按住 电源按钮 直到屏幕上出现电源菜单。
- 根据您的设备，您可能会看到类似选项 “重新开始，” 或者 “重启。”
- 选择适当的选项来关闭您的设备。
- 设备关闭后，请等待设备重新启动。
对于 iOS：
- 按住电源按钮，直到 “滑动关闭电源” 屏幕上出现滑块。
- 将滑块拖到右侧即可关闭设备。
- 设备完全关闭后，再次按住电源按钮，直到屏幕上出现 Apple 徽标。
- 松开电源按钮并等待设备重新启动。
设备重新启动后，再次打开 Securus 应用程序并检查问题是否仍然存在。
检查互联网连接：
确保您拥有稳定的互联网连接（通过 Wi-Fi 或蜂窝数据）。
如果使用 Wi-Fi，请尝试切换到其他网络或重新启动路由器以解决连接问题。
如果使用蜂窝数据，请确保信号较强。
检查服务是否中断：
访问 Securus 网站或社交媒体渠道，查看是否有任何报告的可能影响应用程序的服务中断或维护。
或者，使用第三方网站检查是否存在任何持续问题。
如果您发现任何持续存在的问题，请等待其解决。
检查应用程序更新：
确保您的设备上安装了最新版本的 Securus Mobile 应用程序。
检查并更新：
对于 Android 设备：
- 打开 谷歌应用商店 在您的设备上。
- 点击左上角的菜单图标（三条水平线）。
- 选择 “我的应用程序和游戏” 从菜单中。
- 寻找 简易应用程序 在已安装的应用程序列表中。
- 如果有可用更新，它将在此处列出。
- 点击 “更新” Securus 应用程序旁边的按钮可安装最新版本。
对于 iOS 设备：
- 打开 应用商店 在您的设备上。
- 点击右上角的个人资料图标。
- 向下滚动到“可用更新” 部分。
- 如果更新为 简易应用程序 可用，它将列在这里。
- 点击 “更新” Securus 应用程序旁边的按钮用于安装最新版本
更新完成后，再次打开 Securus 应用程序并检查问题是否仍然存在。
清除应用程序缓存和数据（Android）：
在 Android 设备上，您可以尝试清除应用程序的缓存和数据。
这可以通过清除与应用程序关联的任何损坏的数据来解决该问题。
笔记 清除数据将重置应用程序的设置，并可能要求您重新登录。
操作方法如下：
- 转到您设备的 设置。
- 向下滚动并点击 “应用” 或者 “应用程序。”
- 找到并点击 简易应用程序 从已安装的应用程序列表中。
- 在 Securus 应用程序设置中，您应该会看到类似的选项 “贮存” 或者 ”存储和缓存。”
- 点击它。
- 您将看到一个选项“清除缓存” 和 “清除数据”。
- 点击这两个选项即可清除 Starling 应用程序的缓存和数据。
完成后，打开 Securus 应用程序并检查问题是否仍然存在。
重新安装应用程序：
如果上述步骤均不起作用，请尝试卸载并重新安装 Securus Mobile 应用程序。
操作方法如下：
在安卓上：
- 打开 设置 您设备上的应用程序。
- 向下滚动并选择 “应用” 或者 “应用程序。”
- 找到并点击 简易应用程序 从已安装的应用程序列表中。
- 轻按 “卸载” 并在出现提示时确认操作。
- 打开 谷歌游戏商店。
- 使用搜索功能查找 简单的应用程序。
- 找到该应用程序后，点击它即可打开其商店页面。
- 点击 “安装” 按钮来下载应用程序并将其安装到您的设备上。
- 等待安装过程完成。
在 iOS 上：
- 按住 简易应用程序 主屏幕上的图标，直到它开始晃动。
- 点击 “X”我反对应用程序的图标。
- 出现提示时确认卸载。
- 打开苹果 应用商店。
- 使用搜索功能查找 简单的应用程序。
- 找到该应用程序后，点击它即可打开其商店页面。
- 点击 “得到” 按钮来下载应用程序并将其安装到您的设备上。
- 等待安装过程完成。
完成后，再次打开 Securus 应用程序并检查问题是否仍然存在。
联系客户支持：
如果问题仍然存在，请联系 Securus 客户支持寻求帮助。
