去年夏末,亚历克斯·尼尔在英国对索尼提起诉讼。 要知道,尼尔是消费者权益组织消费者之声的首席执行官,而她单挑索尼的原因是PlayStation Store上游戏和其他数字内容的价格过高。 和许多游戏玩家一样,尼尔和她的同事对索尼的垄断行为感到不满,诉讼称其价格与实体版市场不符,使游戏玩家处于不利地位。 然而,起初,该诉讼似乎不会升级为诉讼,索尼表示消费者之声的论点自始至终都是合理的。 然而,英国经济竞争上诉法院最终接受了这一论点,并将整个事件移至法庭案件层面,这应该在未来进行。
您是否或曾经拥有 #PS4 或一个 #PS5 2016 年 8 月至 2022 年 8 月期间的任何时间? Alex Neill 提起诉讼,指控游戏机巨头索尼向英国多收费 890 万美元 #玩家 数百英镑现已准备接受审判。 注册以保持更新:https://t.co/BbJpIRVzX3
— 英国消费者之声 (@groupaction) 2023 年 11 月 21 日
至于Consumer Voice认为令人反感的做法,既涉及PlayStation Store定价的垄断行为特征,也涉及开发商和发行商执行相对严格的条件,以及收取30%的费用。流向索尼的每笔交易以及对玩家的不公平影响,即使索尼本身销售没有光驱的游戏机,除了游戏的数字形式之外,他们无法进入。 游戏本身的价格是诉讼的另一个重点,赔偿英国所有玩家总计50亿英镑的提议也正是由此而来。 这应该会给个人玩家带来 67-562 英镑的损失,当然是根据他们在 2016 年至 2022 年间在 PS Store 上购买的商品计算的。 然而,仅凭这个原因,可以预见的是,不仅这场纠纷,而且潜在的损害赔偿可能会拖延数年,消费者之声能走多远是一个问题。
但无论如何,亚历克斯·尼尔并没有失去乐观情绪,例如,他在 LinkedIn 网络上的帖子中谈到了第一次重大胜利。 “经过一年多的努力,我们终于成功了! 诉讼被接受,球员们赢得了第一场战斗,”尼尔说道。 她补充说,她对法院的裁决感到满意,并希望索尼必须直接解释其立场并用自己的论点支持它。 “这是确保客户收回因索尼违法而应得的东西的第一步,”尼尔在对其中一篇描述此案的文章发表的相当激烈的评论中总结道。 目前无法获得索尼的声明。