JRC 商店网络已经有几个月的新主人了。 Smarty 收购了这个在我们的市场上经营了 30 多年的传统捷克品牌，并有其他大胆的计划。 当然，我们感兴趣的是JRC的未来是什么，它将如何变化，它正在准备什么新闻以及它想如何与实体店和电子商店领域的竞争竞争。 我们向 Smarty 的销售总监 Rudolf Konečný 询问了这些和其他问题。
为什么您实际上决定将 JRC 商店网络置于您的羽翼之下？ 卖实体游戏有前途吗？
JRC 是捷克游戏界的老手，几乎每个对游戏世界至少有一点兴趣的人都知道这一点。 对于包括我在内的很多人来说，这是一种心跳。 当有机会购买 JRC 网络时，我们毫不犹豫。 长期以来，我们一直希望通过 smarty.cz 扩展到实体店，以便我们能够为客户提供我们不能仅通过在线提供的全面服务。 多亏了 JRC 现有的商店，我们才会成功。 同时，我们将能够帮助 JRC 应对不仅是游戏目前正在发生的变化，尤其是游戏销售逐渐过渡到在线环境。
您打算保留所有现有商店还是增加更多商店？ 或者，相反，限制他们的数量？
我们将在捷克共和国和斯洛伐克维持 40 多家门店。 他们中的大多数将搬到购物中心更大、位置更好的地方。 这主要是因为我们希望根据当前客户的需求对与 Smarty & JRC 品牌和分类相关的商店进行现代化改造和调整。
商店和品牌的现有身份是否会被保留？
JRC 品牌将保留用于游戏，并将在新商店中获得合适的位置。 有了这个，我们开始购买 JRC 网络。 我们将保留品牌并帮助其在当今环境中发展。 我们将很快介绍商店的具体形式。
“纯粹的游戏范围将通过我们在 smarty.cz 提供的附加电子设备进行扩展。”
如果您打算这样做，未来商店的分类和报价将如何变化？
目前形式的 JRC 商店不适合我们的想法。 新商店将比现有商店更大，它们的人体工程学和设计将从根本上改变，纯游戏范围将通过我们在 smarty.cz 提供的额外电子产品进行扩展。 它们不是作为经典商店，而是作为陈列室，在那里我们将展示 smarty.cz 和 JRC 分类中的数千种顶级商品。 JRC 系列的新颖之处在于我们对电脑游戏玩家也更加开放。 在商店中，我们希望非常重视客户服务，这与商店的重生将比以前更广泛的客户访问这一事实有关。 他们将需要更多建议，例如，在选择合适的游戏硬件、配件或游戏本身时，或者相反，在选择电子产品时，玩家自己。
您能否告诉我们更多有关即将为客户和大型游戏中心提供的特殊服务的信息？
当然，我不能透露所有内容，但我们目前正在努力研究的新奇事物之一是能够构建定制计算机，不仅在电子商店中，而且为游戏玩家。 在这方面，我们希望充分利用零售的潜力，在这种情况下，客户与店内训练有素的销售人员讨论他的需求，他们要么选择一套现成的设备，要么一起配置相应的计算机，我们立即组装并运送到客户家中。 我们计划在未来开设大型游戏中心，主要是在大城市。 在其中，我们希望主要为玩家提供体验。 他们将成为游戏的圣地：尝试游戏世界中最好和最新的地方。 我们还想提供范围广泛的商品、棋盘游戏或漫画……我们将简单地创建一个蘑菇，为广大地区的所有玩家提供服务。
您认为今天谁是典型的 JRC 客户？ 假期球员，有孩子的父母？
今天，他们主要是正统的主机玩家。 JRC 的转型将随着明年门店的开业而全面展开，将把大众带到 JRC。 我们相信，我们将能够为他们中的每一个人提供他所需要的。 不仅是种类繁多，而且最重要的是提供的方法和服务。 多亏了这一点，我们将始终尝试使体验只是一种购买。
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您如何看待自己在互联网销售领域的未来？ 您是否正在计划任何新闻并在此类竞争中更加挣扎？
在 smarty.cz，我们拥有强大的互联网销售专业知识。 我相信，我们的数字和增长证明了这一点。 现在，我们的专业知识将对 JRC 有所帮助。 收购后，我们开始对电子商店进行更改，直到现在这些更改都发生在表面之下，普通客户不应该注意到它们。 然而，几周后，我们将推出一种全新形式的电子商店，它将建立在最现代的平台上。 结果对客户来说应该更加清晰，更加人性化，并在报价区域和交付或付款过程中为他提供许多新选择。 我们非常了解竞争。 但目前，JRC 在很大程度上是游戏市场的霸主，我们将竭尽全力保住它。
与其他选择相比，您认为今天在 JRC 购买游戏的附加价值是多少？
我认为今天的情况和未来的情况是根本区别。 在任何情况下，都可以亲临商店，该商店拥有充足的库存，包括许多全新的游戏，知识渊博的销售人员在场，他可以与他讨论他的愿望，向他提供建议或购买游戏客户不再需要，是必不可少的，这是他在别处找不到的优势。
您想让品牌本身引人注目并增强其声望吗？
当然 – 当您购买具有如此传统的如此强大的品牌时，您这样做是为了在正确的方向上进一步发展它。 正如我所说，JRC 将在新商店中占有不可替代的地位，我们将在最大的城市建立真正的游戏世界寺庙，我们将通过新网站和我们的电子商务专业知识加强 JRC 在线，我们将提供我们自己的产品线在游戏电脑和游戏配件方面，我们将推出游戏机的购买，包括以旧换新，我们将在额外游戏范围方面显着扩大范围。 我们才刚刚开始。
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