您是否面临“Snapchat 保存在聊天选项中未显示”的问题? 如果您的答案是“是”,那么您来对地方了。
Snapchat 是一个流行的社交媒体平台,允许用户拍照、发送快照、与朋友互动等等。
此外,Snapchat 还提供各种功能来增强用户体验。
其中一项功能是“在聊天中保存”,该功能允许用户在聊天中保存消息、图像和视频,以便稍后查看。
不幸的是,一些 Snapchat 用户在尝试在聊天中保存媒体时遇到了这个问题,并报告了“Snapchat 在聊天中保存选项未显示”的问题。
如果您也面临同样的问题,请不要担心; 我们已经覆盖了你。
在本指南中,您将了解为什么 Snapchat“保存在聊天”选项未显示以及如何解决此问题。
为什么 Snapchat“保存在聊天中”选项未显示?
由于多种原因,您可能会遇到“Snapchat 在聊天中保存选项未显示”的问题。
要在 Snapchat 中保存媒体或聊天内容,发送者需要以无限时间循环发送视频或图像。
如果发件人在发送图像或视频之前应用了计时器,那么您将看不到“保存在聊天中”选项。
Snapchat 服务器也可能存在问题,导致您无法使用某些功能。
损坏和过时的缓存文件还可能导致各种技术问题和错误。
但是,如果您遇到“Snapchat 保存在聊天选项中未显示”的问题,则可以使用下面提到的方法来修复它。
那么,事不宜迟,让我们开始吧:
如何解决“Snapchat 保存在聊天选项中未显示”问题
应用以下故障排除步骤来修复“Snapchat 保存在聊天选项中不显示”问题。
确保发送者以无限时间循环发送媒体
正如我之前提到的,要在 Snapchat 的聊天中保存媒体,用户需要以无限时间循环发送它,在发送图像或视频之前,您将在屏幕右侧看到这一点。
在转向另一种方法之前,请确保图像或视频将以无限时间循环发送。
检查 Snapchat 服务器状态
由于 Snapchat 服务器存在问题,您也可能无法使用 Snapchat 上的“保存在聊天中”功能。
在这种情况下,您需要通过访问其官方网站或使用 Down detector 等在线工具来检查 Snapchat 服务器。
检查 Snapchat 服务器是否存在任何问题后,您必须等待问题得到解决。
检查您的互联网连接
糟糕且不稳定的互联网连接也可能会阻止用户使用各种功能。
如果 Snapchat 服务器没有问题,那么您应该检查您的互联网连接。
为此,请使用在线速度测试仪并确定您的互联网的速度和稳定性。
如果您的互联网连接有任何问题,您可以通过重新启动 WIFI 路由器来解决这些问题。
更新应用程序
Snapchat 应用程序的过时版本也可能会导致兼容性问题。
如果您使用的是过时版本的 Snapchat 应用程序,那么这一定是您面临此问题的原因。
在这种情况下,更新 Snapchat 应用程序将解决您的问题。 为此,请转到 Google PlayStore 或 App Store 并搜索 Snapchat 应用程序。
找到应用程序后,点击应用程序名称旁边的更新按钮,将应用程序更新到最新版本。
清除缓存
如果更新应用程序不能解决您的问题,那么您应该考虑清除缓存文件。
为此,请转至 设置 > 应用程序 > 管理应用程序 > Snapchat > 存储 > 清除缓存 > 清除。
要清除 iPhone 设备上的缓存,请转至 设置 > 常规 > iPhone 存储 > Snapchat > 卸载应用程序 > 重新安装应用程序。
联系支持人员
如果这些方法都不适合您,那么您应该联系 Snapchat 客户支持以获得进一步帮助。
这就是您需要了解的有关如何解决“Snapchat 在聊天中保存选项未显示”问题的全部信息。