您是否遇到 QuickBooks Online 无法加载的问题? 如果是,那么不用担心,您来对地方了。
QuickBooks 是一套由 Intuit 开发和销售的会计软件,主要为中小型企业以及需要管理财务的个人量身定制。
QuickBooks 提供全面的会计功能来帮助用户管理其财务交易。
它允许用户跟踪收入和支出、创建和发送发票、管理账单和付款以及核对银行和信用卡帐户。
然而,许多用户都面临着QuickBooks无法加载的问题。
在本指南中,我将为您提供一些简单有效的解决方案来解决此问题。
如何修复 QuickBooks Online 无法加载的问题
您可以尝试执行以下一些步骤来解决该问题:
检查互联网连接:
确保您有稳定的互联网连接。
QuickBooks Online 需要可靠的互联网连接才能正常运行。
尝试访问其他网站或在线服务以验证您的互联网连接是否正常工作。
有时,重新启动调制解调器和路由器可以帮助解决连接问题。
拔下调制解调器和路由器的电源,等待几分钟,然后重新插入并重新启动计算机。
此过程可以帮助刷新您的互联网连接并解决任何临时问题。
检查 QuickBooks 服务状态:
有时,QuickBooks 可能会因维护或技术问题而出现停机或服务中断。
检查 QuickBooks 状态页面或 intuit 官方社交媒体渠道,了解有关服务中断的任何公告。
您可以使用第三方网站,例如 下探测器 提供服务更新。
如果您发现任何持续存在的问题,那么您需要等待其官员解决该问题。
检查特殊字符:
如果您的公司名称包含不允许的特殊字符,QuickBooks Online 可能会遇到加载问题。
请参阅公司名称中可接受的字符列表以确保合规性。
多个浏览器选项卡:
如果您在多个浏览器选项卡中登录 QuickBooks Online,您可能会遇到空白页面。
按照步骤:
- 在一个选项卡中登录 QuickBooks Online。
- 从地址栏中复制整个网址。
- 打开一个新选项卡并粘贴网址。
- 您公司的主页将加载到新选项卡中。
清除浏览器缓存和 Cookie:
有时,浏览器缓存和 cookie 可能会导致加载网页(包括 QuickBooks Online)时出现问题。
尝试清除浏览器的缓存和 cookie,看看是否可以解决问题。
清除缓存和 cookie 的说明因您使用的浏览器而异。
以下是针对每个浏览器的步骤:
谷歌浏览器:
- 打开谷歌浏览器。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择 “清除浏览数据。”
- 在弹出的窗口中选择 “Cookie 和其他网站数据” 和“缓存的图像和文件”。
- 点击 “清除数据。”
火狐浏览器:
- 打开火狐浏览器。
- 单击右上角的三条水平线可打开菜单。
- 选择 “选项。”
- 在左侧边栏中,选择 “隐私与安全。”
- 向下滚动到 “Cookie 和网站数据” 部分。
- 点击 “清除数据。”
- 检查两者 “Cookie 和网站数据” 和 “缓存的网页内容。”
- 点击 “清除。”
微软边缘:
- 打开微软边缘。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择“设置”。
- 去 “隐私搜索和服务。”
- 在“隐私和服务”下,点击 “清除浏览数据。”
- 选择 “Cookie 和其他网站数据” 和 “缓存图像和文件。”
- 点击 “清除。”
清除缓存和 cookie 后,重新启动浏览器并尝试再次访问 QuickBooks Online。
禁用浏览器扩展:
浏览器扩展或附加组件可能会干扰 QuickBooks Online 等 Web 应用程序的功能。
尝试禁用已安装的任何浏览器扩展或加载项,然后再次尝试访问 QuickBooks Online 以查看问题是否得到解决。
操作方法如下:
谷歌浏览器:
- 打开 Chrome:
- 启动 Google Chrome 浏览器。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择 “扩展”从菜单中。
- 点击 “管理扩展”。
- 您将看到已安装扩展的列表。
- 切换每个分机旁边的开关以禁用它们。
- 您还可以点击 “消除” 如果您想暂时卸载扩展程序。
火狐浏览器:
- 启动 Mozilla Firefox 浏览器。
- 单击右上角的三条水平线可打开菜单。
- 选择 “附加组件” 从菜单中。
- 在附加组件管理器中,选择 “扩展” 从左侧边栏。
- 单击每个扩展旁边的切换开关以禁用它们。
微软边缘:
- 启动 Microsoft Edge 浏览器。
- 单击右上角的三个点打开菜单。
- 选择 “扩展” 从菜单中。
- 选择 “管理扩展”
- 切换每个分机旁边的开关以禁用它们。
禁用扩展后,尝试再次访问 QuickBooks Online 以查看问题是否仍然存在。
更新您的浏览器:
确保您的网络浏览器是最新的。
过时的浏览器版本可能与现代 Web 应用程序存在兼容性问题。
更新浏览器的方法如下:
谷歌浏览器:
- 单击右上角的三个垂直点。
- 将鼠标悬停在 “帮助” 在下拉菜单中。
- 点击 “关于谷歌浏览器。”
- Chrome 会自动检查更新并安装(如果有)。
火狐浏览器:
- 单击右上角的三条水平线。
- 选择 “帮助” 从下拉菜单中。
- 点击 “关于火狐浏览器。”
- Firefox 将检查更新并在有新版本可用时安装它们。
微软边缘:
- 单击右上角的三个水平点。
- 去 “帮助和反馈” 并选择 “关于 Microsoft Edge。”
- Edge 将检查更新并在有更新版本时安装它们。
更新浏览器后,重新启动浏览器并尝试再次访问 QuickBooks Online。
尝试不同的浏览器:
尝试使用不同的网络浏览器访问 QuickBooks Online。
有时,浏览器兼容性问题可能会导致 QuickBooks Online 无法在特定浏览器上正确加载。
如果您正在使用 谷歌浏览器 要访问 QuickBooks Online,请尝试使用 微软边缘 或者 火狐浏览器 浏览器。
检查问题在备用浏览器中是否仍然存在。
联系 QuickBooks 支持:
如果上述步骤均无法解决问题,则可能需要联系 QuickBooks Online 支持以获得进一步帮助。
向他们提供有关您遇到的问题的详细信息,以帮助解决问题。