您是否面临 EE WiFi 通话无法使用的问题? 如果是,那么不用担心,您来对地方了。
EE WiFi Calling 是电信公司 EE 提供的一项功能。
WiFi Calling 允许 EE 客户通过 WiFi 网络拨打和接听电话和发短信,而不是仅仅依赖传统的蜂窝网络。
此功能在蜂窝网络覆盖较差的区域或信号可能较弱的室内特别有用。
然而,许多用户都面临着EE WiFi通话无法使用的问题。
在本指南中,我将向您展示如何通过一些简单有效的故障排除方法来解决此问题。
如何修复 EE WiFi 通话不起作用
您可以尝试以下一些故障排除步骤:
检查 WiFi 连接:
确保您已连接到稳定的 WiFi 网络。
WiFi 信号弱或间歇性可能会影响 WiFi 通话的性能。
尝试连接到其他 WiFi 网络,看看是否可以解决问题。
有时,WiFi 网络本身的问题可能会影响 WiFi 通话。
尝试重新启动 WiFi 路由器或调制解调器以刷新连接并解决任何潜在问题。
只需拔下路由器的电源插头,等待几秒钟,然后重新插入即可。
之后,检查是否可以解决问题。
打电话时请靠近路由器以保持稳定的连接。
检查 EE 覆盖范围:
确认您位于 EE 的 WiFi 呼叫服务覆盖的区域。
它可能并非在所有位置都可用。
检查 EE 网站是否提供了显示不同区域 WiFi 通话可用性的覆盖地图。
您可以访问这些地图来检查您的位置是否在 EE 的 WiFi 通话服务覆盖的区域内。
覆盖地图通常指示可在室内和室外使用 WiFi 通话的区域。
启用 WiFi 通话:
确保您的设备上启用了 WiFi 通话。
这通常可以通过设备设置菜单来完成。
寻找 无线网络通话 选项并打开它(如果当前已禁用)。
如果它已经打开,请尝试禁用它并重新启用它。
执行此操作后测试 WiFi 通话是否有效。
此外,请确保您的设备与 EE WiFi 通话兼容。
可能并非所有设备都支持此功能,因此在 EE 网站上验证兼容性或联系 EE 客户支持非常重要。
重新启动设备:
有时,简单的重新启动即可解决 WiFi 通话的临时问题。
关闭设备,等待几秒钟,然后再次打开,看看问题是否仍然存在。
操作方法如下:
对于安卓:
- 按住 电源按钮 直到屏幕上出现电源菜单。
- 根据您的设备,您可能会看到类似选项 “重新开始,” 或者 “重启。”
- 选择适当的选项来关闭您的设备。
- 设备关闭后,请等待设备重新启动。
设备重新启动后,检查问题是否仍然存在。
对于 iOS:
- 按住电源按钮,直到 “滑动关闭电源” 屏幕上出现滑块。
- 向右拖动滑块即可关闭设备。
- 设备完全关闭后,再次按住电源按钮,直到屏幕上出现 Apple 徽标。
- 松开电源按钮并等待设备重新启动。
设备重新启动后,检查问题是否仍然存在。
更新软件:
确保您设备的操作系统和软件是最新的。
软件更新通常包括错误修复和改进,可以解决 WiFi 通话问题。
检查设备设置菜单中是否有任何可用的更新。
请按照以下步骤操作:
对于 Android 设备:
这些步骤可能会略有不同,具体取决于制造商和您使用的 Android 版本。
- 通常,您可以通过打开 设置 应用程序,选择 “系统,” “软件更新,” 或类似的选项,然后点击“检查更新。”
对于 iOS(苹果设备):
- 前往 设置应用程序, 轻按 “一般的,” 然后选择 “软件更新。”
您的设备将检查可用的更新,如果找到任何更新,您将可以选择下载并安装它们。
更新完成后,重新启动设备以确保更改生效。
重新启动设备后,检查 WiFi 通话现在是否正常工作。
在设备设置中启用 WiFi 通话并测试通话或发送测试消息以验证该功能是否按预期运行。
重置网络设置 (iPhone):
重置设备上的网络设置有时可以解决连接问题。
这将重置所有与网络相关的设置,包括 WiFi、蜂窝网络和蓝牙连接。
请注意,执行此重置后,您可能需要重新输入 WiFi 密码和其他网络设置。
操作方法如下:
- 去 设置 > 一般的 > 吨转移或重置 iPhone。
- 轻敲 重置 > 重置网络设置。
- 输入您的密码并确认重置。
完成后,重新连接 WiFi 并检查 WiFi 通话是否有效。
联系 EE 支持:
如果尝试上述步骤后问题仍然存在,建议联系 EE 客户支持以获得进一步帮助。
他们可以提供额外的故障排除步骤来解决问题。