Reggie Fils-Aimé 在 16 年后于 2019 年离开了任天堂。 这是一个突然的,有点令人惊讶的离开,在 60 岁之前全力以赴。 他于 2003 年加入 Nintendo Fils-Aimé,担任首席销售和营销官,后来指挥了整个美国子公司。 他在那里留下了重要的印记,鉴于 Ninted 的工作通常非常隐秘,他的书 Disrupting the Game 并没有引起我的注意。 在这篇文章中,我想总结一下我在其中读到的最有趣的东西。
首先,适当缓解高期望。 这本书相对较短,只有 200 页,其中只有一半是关于在任天堂的职业生涯的。 Fils-Aimé 主要试图在文本的特殊方框中传递他的管理经验,并强调他在职业生涯中学到的经验教训。 在本书的前半部分,他写了他在崎岖的布朗克斯的童年和青春期(例如,他的母亲如何追赶一群从小雷吉那里拿零花钱的青少年),然后是任天堂之前的工作。 有些段落对于买书的玩家来说听起来有点无聊,主要是因为日本游戏发行商的管理很辣,但我的这部分我当然也没有让我感到厌烦。
Fils-Aimé 经常提到具体的关键决定,比如他在宝洁公司越权,迫于时间压力,未经上级同意就批准了竞选活动。 然后,他在必胜客推出了一种新型比萨饼,Bigfoot。 它非常成功,但由于配方中存在一定的复杂性(奶酪和配料使用不当,存在烧焦边缘的风险,从而导致负面评价)威胁到公司在客户中的声誉恶化。 Fils-Aimé 因此决定,尽管盈利能力可观,但最好将整个产品撤出市场。 后来,在熊猫管理公司(专注于中国菜的快餐网络熊猫快车的运营商)的一个职位上,他在用西兰花代替昂贵的芦笋时也解决了配料问题。 A in Guinness Imports Co. (顺便说一句,他还负责 Pilsner Urquell 品牌的分销)他面对一个有毒的老板寻求改变。 在这种情况下立即离开公司是可以预见的建议,而且这些似乎大多是微不足道的轶事。 然而,他随后广泛使用了菲尔斯-艾梅在本书前半部分描述的任天堂的所有经历,很明显,这些经历影响了他的职业生涯和领导风格,并有着明显的目标。
它描述了塞尔达传说:与过去的联系是如何失败的,以及与任天堂电话热线的一项特别糟糕的交易。 起初,他只得到一般性的建议,所以他强烈要求具体的答案。 经过短暂的犹豫后,据称他得到了它,后来他发现这是违反规则的。
然而,在必胜客的全国营销管理过程中,第一次提到任天堂却失败了。 Fils-Aimé 通过 Super Mario World 购买了 SNES。 他描述了他是如何研究杂志上的说明的,并拥有一个想要 100% 控制每场比赛的竞争“完整主义者”的心态。 虽然他大部分时间只在周末打球,但他估计自己已经赢了七十多场比赛。 后来他发现,SNES的平均拥有者只有8个,所以他是“重度用户”之一。 它还描述了塞尔达传说:与过去的联系是如何失败的,以及与任天堂电话热线的一项特别糟糕的交易。 起初,他只得到一般性的建议,所以他强烈要求具体的答案。 经过短暂的犹豫后,据称他得到了它,后来他发现这是违反规则的。
泽尔德的长子当时也以他的保存位置完成,所以他自己从来没有看过结尾和结尾字幕,因为据说它们只是第一次播放。 然后他把这个故事告诉了宫本茂,宫本茂有趣地问他是不是真的。 “当然。 早在我成为任天堂的员工之前,你就是这样打我和我的家人的,”他回答说。
他第一次接触游戏是在他作为 VH1 经理的职业生涯中,2001 年他想在电台的网站上提供游戏内容。 当他会见工作室的创始人 Guha 和 Karthik Bala 时,他甚至同意与 Vicarious Visions 合作。 但该计划后来因经济衰退的爆发而被取消。
然后它终于变得有趣了:首先,在 2003 年春天,猎头公司找到他担任任天堂销售和营销负责人。 他的朋友们劝阻他放弃这个机会,认为公司正在衰落(索尼在当年的 E3 上宣布了 PSP),游戏行业规模小,公众认知度低,或者为日本公司工作存在重大风险. 一切都是真实的,但菲尔斯-艾梅看到了游戏的巨大增长潜力。 而且他也很喜欢它们——在那一刻,据说不仅 SNES 和 N64,而且 PS2 和 Xbox 都在他的电视下。
与特定日本文化的冲突发生在工作机会被接受之前,当时他要求与整个任天堂的总监岩田聪会面。 他后来听说,当时公司认为这是一个大胆的要求,但半小时的视频会议最终导致了更长的采访时间。 菲尔斯-艾梅在书中反复描述了他与岩田聪的亲密关系和后来的友好关系,包括岩田聪得了癌症的悲惨结论。 雷吉甚至到医院探望过他:“我问岩田先生是否可以探望他。 在我们互发的电子邮件中,他写信给我:‘不,这在日本根本就没有。 商业伙伴不在医院互相探望。 但我坚持。 我向他解释说我暂时不会回日本,我想见他。 我想了解他的真实情况。” 2015 年,岩田聪死于癌症。
他假装生气,问他们为什么没有发布他儿子在任天堂力量中玩街头霸王 II 的照片。 他想缓和气氛,表明他是任天堂的老粉丝,但他的工作人员觉得他真的很生气,并答应调查情况。
但回到雷吉进入现场。 这本书有趣地描述了他在 2003 年 12 月加入任天堂的第一步。也就是说,他如何尝试吸引关键员工,如何设置创建广告活动和所有批准的流程。 他坚持整个团队的密切合作,但也坚持他个人对结果负责,因此他将是最终的批准者。 他还回忆了一个假装生气的轶事,并询问为什么 Nintendo Power 没有发布过他儿子的照片,他已经完成了街头霸王 II。 他想缓和气氛,表明他是任天堂的老粉丝,但他的工作人员觉得他真的很生气,并答应调查情况。 然后他不得不向他们解释。
理解企业文化是一个巨大的挑战。 他详细提到了他对日本的介绍性访问,在那里他第一次在京都的任天堂总部看到了原型 DS,并第一次见到了宫本。 他说他的膝盖在颤抖,但当时他们同意在设计游戏时需要使用触摸屏,并在 E3 上向公众展示一种全新的游戏方法。
2004 年 E3 的筹备工作充满挑战,当然这本书也不能错过雷吉著名的进入场景,他在那里发出了经典的无法翻译的信息:“我的名字是雷吉。 我要踢屁股,我要取名字,我们要制作游戏。” 起初,他们不明白他为什么在日本如此不高兴。 他不得不向他们解释,他并不咄咄逼人,这实际上是一个带有深刻潜台词的信息。 Reggie 想要令人信服地证明任天堂正在踏上与竞争对手不同的新旅程。 他非常重视E3之前发布会上的介绍,不断地把它调到最后(原来,顺便说一句,消息以“我要制作游戏”结尾),并尝试了很多次。 在一次成功的演讲之后,他热情的儿子打电话给他并描述了互联网上的反应,粉丝们将他重新命名为 Regginator。 很明显,雷吉的直接讲话刷新了任天堂干巴巴的沟通方式,受到了大众的热烈欢迎。
Fils-Aimé 然后写到 DS 的推出,这带来了巨大的挑战,尤其是因为竞争的 PSP,它在 E3 上获得了更积极的欢迎。 “人们认为 DS 设计笨拙且廉价。 屏幕被描述为小,图像不清晰。 批评很严厉,因为 PlayStation Portable 原型机也在 E3 2004 上展出。 他们的设备基本上是一个大屏幕,看起来很棒。 屏幕上能不能看到指纹也没关系,很容易爆裂。”毕竟,他回忆起索尼员工每次新人拿到屏幕时,都会用布仔细清洁屏幕。
Metroid Prime Hunters 被认为是任天堂的关键游戏,但在延迟之后,有必要想出一个替代方案——尽管任天堂的开发者不愿意免费提供他们的内容,我还是设法为岩田和宫本推出了 First Hunt 演示. Fils-Aimé 在 Nintendogs(当时是一种非常实验性的游戏,没有明确的结构,深受女孩和年轻女性欢迎)和 Brain Age 的例子中使用了上述新的游戏方法。 在日本,流行的川岛博士在西方世界并不为人所知,所以雷吉想出了用流行的数独来补充游戏的想法,其在西方世界的知名度正在迅速增长。 他还提到了本地化的复杂性(在日本,每个人的书写方式都一样,而在西方,数字的书写方式不同——对于开发人员来说,书写检测的本地化是一项重大挑战),并提出了一个关于非传统目标群体的有趣理论. 据他介绍,Brain Age 吸引了 50 岁以上的玩家。 他们没有…