Epic Games 公司运营 另一个 PC 上的数字游戏商店和图书馆,带有虚幻引擎或 Jazz Jackrabbit 或 Unreal(Tournament)等游戏。 当然还有《堡垒之夜》,这是当今最无人玩的游戏之一。 也正是因为她,Epic 必须根据法院的判决支付巨额罚款,具体是因为非法收集玩《堡垒之夜》的儿童的个人数据,同时鼓励他们在游戏中进行购买。 昨天,美国联邦贸易委员会 (FTC) 做出了这样的决定。
Epic Games 视频游戏 Fortnite 的创建者,因 FTC 指控 Epic 违反儿童在线隐私保护法并部署暗模式以欺骗数百万玩家进行无意购买而支付总计 5.2 亿美元:https://t.co/yHaQx8VXlu
— 联邦贸易委员会 (@FTC) 2022 年 12 月 19 日
根据联邦贸易委员会对 Epic Games 提出的指控,该公司违反了儿童在线隐私保护法、COPPA(儿童在线隐私保护规则)以及使用所谓的“暗模式”,这可能是用捷克语解释为故意编程的网络元素,以迫使用户做他们不打算做的事情。 就《堡垒之夜》而言,恰恰是儿童主要进行游戏内购买。 违反 COPPA 的行为是在父母或法定监护人不知情且未同意的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。 在游戏本身中,这意味着启用文本和语音通信,而如果玩家未满 18 岁,则应限制默认设置。 不幸的是,年轻玩家在游戏中遭受欺凌和骚扰的情况并不少见。
据此,FTC 对 Epic Games 处以 2.75 亿美元(约合 62.9 亿克朗)的罚款,这也是有史以来与 COPPA 相关的最高罚款。 然而,案件并没有就此结束,Epic 还必须为其上述欺诈行为和无意的游戏内购买行为再支付 2.45 亿美元(约合 56 亿克朗)。 这也是创纪录的数额,超过了 2019 年谷歌因 YouTube 和广告定位而被处以的 1.7 亿美元罚款。 “联邦贸易委员会声称 Epic 使用 暗纹,诱使玩家进行不必要的购买,并允许儿童在未经父母同意的情况下进行未经授权的支付,”发布的声明中写道。 总计达 5.2 亿美元,即略低于 119 亿克朗。
Epic Games 已同意在与 FTC 的两项和解中支付 5.2 亿美元,指控 Fortnite 创作者违反了儿童在线隐私保护法,并使用设计技巧欺骗数百万玩家进行无意购买 https://t.co/l8qL07n2VP
– 好莱坞截止日期 (@DEADLINE) 2022 年 12 月 19 日
FTC 表示,不想要的购买是由不一致的界面和一键式控制引起的。 此外,直到 2018 年,无需持卡人确认即可购买游戏内货币 V-Bucks。 此外,还有 Epic 封禁反对类似付款的账户的案例。 虽然现在有取消购买和获得退款的选项,但它是有意隐藏的,因此不容易找到。 此外,根据美国联邦贸易委员会的说法,本应意识到该问题的开发商自己投诉了未经授权的购买。 FTC 消费者保护主管塞缪尔莱文说:“Epic 松懈的隐私和消费者保护措施使儿童和青少年面临风险,造成数百万美元的损失。”
Epic 在自己的声明中说:“没有开发者会以这样的结局来制作游戏。” 在这两件事上,Epic 必须采取行动并纠正他们的错误行为,当然,除了支付罚款之外。 Epic 现在被迫调整默认隐私设置,从而调整年轻玩家的语音和文本通信设置。 同时,要求删除之前收集的任何违反 COPPA 的数据,并实施全面的个人数据保护制度。 用于“暗纹”使用的 2.45 亿美元将用于向消费者退款。 不用说,Epic 将不再使用这些做法。
Epic Games 本身在一份声明中表示,他们的系统并不像 FTC 所说的那样工作,但同意支付两项罚款:“我们接受了这项协议,因为我们希望 Epic 站在保护消费者和为我们的用户提供最佳体验的最前沿。球员。”